Si desea actualizar la información de la cuenta Nintendo, puede hacerlo a través de la configuración de la cuenta. Puede acceder a la configuración de la cuenta al iniciar sesión en la cuenta Nintendo aquí. Para obtener más detalles sobre cómo actualizar la información de la cuenta, consulte nuestro artículo de soporte sobre Cómo modificar la configuración del perfil de su cuenta. Asimismo, si desea actualizar ciertos detalles relacionados con una transacción solicitada, como una dirección de envío, comuníquese con nosotros aquí.

Si tiene una cuenta Nintendo y desea obtener una copia digital de las categorías y datos específicos que tenemos sobre usted, haga clic aquí para iniciar sesión en su cuenta Nintendo y completar el formulario de solicitud.

Nuestro sitio de soporte contiene información sobre Cómo eliminar una cuenta Nintendo. Tardará 30 días a partir de la fecha de solicitud para procesar la eliminación de una cuenta. Su cuenta Nintendo y cualquier compra o contenido asociado con la cuenta se eliminarán de forma permanente una vez que se procese la solicitud.

También puede solicitar una eliminación permanente de toda la información que tenemos sobre usted. Una vez que se lleve a cabo la eliminación, la información, incluida la cuenta Nintendo y cualquier compra o contenido asociado con ella, se eliminará de forma permanente (por ejemplo, ya no podrá reproducir ningún contenido digital que haya comprado). Sin embargo, es posible que retengamos cierta información para cumplir con la ley o tomar otras medidas en virtud de ella. Si usted tiene una cuenta Nintendo y desea solicitar su eliminación, haga clic aquí para iniciar sesión en la cuenta Nintendo y, luego, completar el formulario de solicitud.

Como se describe en nuestra política de privacidad, puede haber ocasiones en las que haya dado su consentimiento para que usemos o compartamos su información personal. Tiene derecho a revocar este consentimiento y a que se elimine la información que se procesó o utilizó con ese consentimiento. Consulte las instrucciones a continuación si desea ejercer estos derechos.

Si nos dio su consentimiento para compartir su información con ciertos servicios de terceros y desea revocarlo, puede hacerlo al iniciar sesión en la cuenta Nintendo aquí y, luego, haga clic en “Privacidad y otras configuraciones”. Desde allí, puede revisar la lista de servicios de terceros que se han autorizado para que reciban su información y puede revocar esas autorizaciones. Para obtener más información sobre cómo revocar el consentimiento en la configuración de la cuenta Nintendo, ingrese aquí.

Si tiene una cuenta principal y desea revocar el consentimiento que previamente autorizó para los servicios de terceros para que reciban la información de la cuenta de su hijo, siga las mismas instrucciones que se indicaron anteriormente, pero primero seleccione la cuenta del menor que desea editar antes de revocar el consentimiento para servicios específicos de terceros. Para obtener más información sobre cómo revocar el consentimiento para servicios de terceros en la cuenta de un menor, haga clic aquí. Finalmente, si creó una cuenta infantil al darnos su consentimiento y desea revocarlo y eliminar la cuenta infantil, inicie sesión en la cuenta Nintendo y, luego, siga los pasos que se detallan aquí.

Tenga en cuenta que si revoca el consentimiento, como se describió anteriormente, es posible que usted (o su hijo) ya no pueda acceder a algunas de las funciones de nuestros servicios o los de nuestros socios externos.

Para solicitar que se elimine la información que se procesó con el consentimiento que previamente nos proporcionó, siga las instrucciones en la sección anterior sobre “Cómo eliminar información”.

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Algunas cookies son estrictamente necesarias porque nos ayudan a garantizar el correcto funcionamiento de nuestros sitios web y servicios y también recopilan información sobre sus preferencias. Utilizamos la información recopilada de las cookies para mejorar su experiencia como usuario y la calidad de nuestros servicios. Por ejemplo, al guardar sus preferencias, podemos personalizar nuestros servicios de la manera que prefiera. Otras cookies no son esenciales, como las cookies de rendimiento, las cookies funcionales y las cookies de preferencias, y nos ayudan a realizar varias funciones internas para operar nuestra actividad comercial. Por ejemplo, estas cookies no esenciales nos ayudan a analizar cómo usa nuestros servicios y brindarle contenido personalizado y anuncios dirigidos.

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Para desactivar las cookies de análisis no esenciales que se utilizan en su dispositivo (p. ej., Nintendo Switch), consulte las instrucciones de desactivación que se pueden encontrar iniciando sesión en Nintendo eShop en su dispositivo y desplazándose hasta la parte inferior de la sección “Información de la cuenta”. Finalmente, si desea desactivar la recopilación y el uso de cookies y otros datos en nuestras aplicaciones móviles, siga las instrucciones de desactivación en la configuración de cada aplicación móvil.

Cuando utiliza o interactúa con nuestros servicios, incluido el servicio de la cuenta Nintendo, recopilamos cierta información sobre sus actividades de uso. Dicha información de uso puede incluir el contenido que ha jugado o comprado, o los servicios o funciones de la cuenta Nintendo que utilizó. Podemos procesar y compartir esa información de uso para proporcionarle anuncios dirigidos, de modo que el contenido, los productos y los servicios se puedan adaptar a sus preferencias y las recomendaciones que recibe se personalicen de manera pertinente. Puede recibir este contenido personalizado de parte de Nintendo o en nombre de Nintendo por parte de sus socios externos y proveedores de servicios.

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