Si vous désirez mettre à jour votre les informations de votre compte Nintendo, vous serez en mesure de la faire dans les paramètres du compte. Vous pouvez y accéder en ouvrant une session dans votre compte Nintendo ici. Pour davantage de renseignements sur la mise à jour des informations de votre compte, veuillez vous référer à notre article de soutien sur Comment modifier les paramètres du profil utilisateur. Veuillez également nous joindre ici si vous désirez mettre à jour certains détails associés à une demande de transaction, telle que l’adresse de livraison.

Si vous avez un compte Nintendo et que vous aimeriez obtenir une copie numérique de catégories et d’éléments précis d’information que nous détenons sur vous, veuillez cliquer ici pour ouvrir une session dans votre compte Nintendo et remplir le formulaire de demande.

Notre site de soutien contient de l’information sur Comment supprimer un compte Nintendo. Accordez un délai de 30 jours à partir de la date de la demande pour le traitement de la demande de suppression. Votre compte Nintendo et tout autre achat ou contenu associés à votre compte seront supprimés de façon permanente une fois votre demande traitée.

Vous pouvez également demander la suppression de toutes les informations que nous détenons sur vous. Une fois supprimées, vos informations, y compris votre compte Nintendo et tout autre achat ou contenu associés à votre compte, seront supprimées de façon permanente (vous ne serez plus, par exemple, en mesure de jouer à aucun contenu numérique acheté). Toutefois, nous pourrions retenir certaines informations afin de nous conformer à la loi ou afin d’agir selon la loi. Si vous avez un compte Nintendo et que vous aimeriez soumettre une demande de suppression, veuillez cliquer ici pour ouvrir une session dans votre compte Nintendo et pour remplir le formulaire de demande.

Vous pouvez désigner un agent afin de demander, mettre à jour ou de supprimer vos informations, comme décrit ci-haut. L’agent peut être une personne ou une entité commerciale tierce enregistrée. Pour commencer le processus de demande, l’agent devra nous joindre par téléphone au 1-855-822-9548. Veuillez noter que vous devrez valider votre identité afin de traiter la demande soumise en votre nom.

Selon votre lieu de résidence, vous pourriez avoir le droit de faire un appel au refus d’une demande nous ayant été soumise. Si nous avons été incapables de traiter votre demande et que vous aimeriez faire appel au refus de votre demande, vous pouvez nous joindre afin de demander à ce qu’une réévaluation de la demande refusée soit effectuée. Pour nous soumettre un appel, veuillez nous joindre à l’adresse suivante : dataprotectionofficer@noa.nintendo.com. Nous vous répondrons dans un délai de 45 jours à moins que nous nécessitions du temps supplémentaire. Le cas échéant, nous vous en aviserons.

Nous utilisons des fichiers témoins sur nos sites Web, nos applications mobiles et d’autres services. Les fichiers témoins sont de petits fichiers généralement téléchargés dans le navigateur de votre appareil. Ils rassemblent les informations au sujet de votre utilisation du service, comme le temps passé à utiliser le service ou d’autres informations pertinentes concernant l’usage.

Certains fichiers témoins sont strictement nécessaires puisqu’ils nous aident à assurer le bon fonctionnement de nos sites Web et de nos services. Nous utilisons ces informations pour améliorer votre expérience utilisateur et la qualité de nos services. Par exemple, en enregistrant vos préférences, nous pouvons être en mesure de personnaliser nos services selon vos préférences. D’autres fichiers témoins sont non essentiels, comme des témoins de performance, fonctionnels et ciblés, qui nous aident à effectuer différentes fonctions internes du fonctionnement de l’entreprise. Ces fichiers témoins non essentiels nous aident, entre autres, à analyser votre usage de nos services et à vous offrir du contenu personnalisé ainsi que des publicités ciblées.

Nous utilisons souvent des fournisseurs de service tiers pour nous aider à mettre des fichiers témoins en place, à analyser les données recueillies et à vous offrir des publicités ciblées. Les fournisseurs de services tiers avec lesquels nous travaillons incluent, sans s’y limiter, les partenaires répertoriés sur la page que vous trouverez ici.

Si vous souhaitez vous retirer de l’utilisation de ces fichiers témoins non essentiels, veuillez cliquer sur le lien suivant afin de gérer vospréférences de témoins. Veuillez noter que les fichiers témoins strictement nécessaires décrits ci-haut ne peuvent pas être désactivés. De plus, ces préférences en matière de fichiers témoins pourraient ne pas s’appliquer sur toutes nos propriétés numériques. Par exemple, certaines de nos pages affichent des bannières d’acceptation de fichiers témoins. Si vous souhaitez vous retirer de l’utilisation des fichiers témoins sur ces pages, veuillez consulter les instructions présentes sur ces bannières.

Pour vous retirer de l’utilisation des fichiers témoins utilisés sur vos appareils (Nintendo Switch, par exemple), veuillez vous référer aux directives de désabonnement que vous pouvez retrouver en ouvrant une session dans Nintendo eShop sur votre appareil et en déroulant la page jusqu’au bas de la section « Informations du compte ». Si vous souhaitez refuser la collecte de fichiers témoins et d’autres données dans nos applications mobiles, veuillez suivre les instructions de désactivation dans les paramètres de chaque application mobile.

Lorsque vous utilisez ou interagissez avec nos services, y compris le service de compte Nintendo, nous recueillons certaines informations au sujet de votre activité d’utilisation. De telles informations sur votre usage peuvent comprendre le contenu joué ou acheté, ou les services ou fonctions utilisés. Nous pourrions traiter et partager ces informations sur l’utilisation afin de vous offrir de la publicité ciblée pour que le contenu, les produits et les services s’affichent selon vos préférences et pour que les recommandations soient personnalisées en conséquence. Ce contenu personnalisé pourrait vous être livré par Nintendo ou au nom de Nintendo par ses partenaires tiers et ses fournisseurs de service.

Si vous désirez vous retirer de l'utilisation et du partage de vos informations à des fins de la publicité ciblée décrite ci-haut, vous serez en mesure de la faire à n’importe quel moment dans les paramètres de votre compte Nintendo en cliquant ici. Pour obtenir des instructions sur comment modifier vos préférences, veuillez cliquer ici. Veuillez noter que si vous vous retirez de la réception de publicités ciblées, vous pourriez quand même recevoir de la publicité générale, mais elles ne seront ni personnalisées selon vos préférences ou adaptées à votre utilisation de nos services ou vos interactions.

Si vous souhaitez vous retirer des courriels promotionnels, vous serez en mesure de le faire à n’importe quel moment dans les paramètres de votre compte Nintendo. Vous pouvez accéder aux paramètres de votre compte en ouvrant une session à l’adresse suivante : accounts.nintendo.com. Pour davantage de renseignements sur l’ajustement des préférences de vos courriels, veuillez vous référer à notre article de soutien sur Comment gérer les paramètres de communications promotionnelles. Vous pouvez également sectionner « Se désabonner » au bas de n’importe quel courriel promotionnel que vous recevrez de notre part.

Vous pouvez vous retirer des utilisations des données analytiques décrites ci-dessus. Si vous souhaitez vous retirer de l’utilisation de ces données analytiques, vous serez en mesure de le faire à n’importe quel moment dans les paramètres de votre compte Nintendo en cliquant ici. Pour obtenir des instructions sur comment modifier vos préférences, veuillez cliquer ici.