Codice errore: Da 2110-1000 a 2110-1999
Descrizione:
È impossibile collegare la console Nintendo Switch a una rete cablata o wireless e compare un codice errore compreso tra 2110-1000 e 2110-1999.
Attenzione!
- Questo articolo si applica a una gamma generale di codici errore. Prima di eseguire i seguenti passaggi, assicurati di aver cercato il codice errore corretto e che non esista un articolo dedicato specificamente a tale codice.
- Ti consigliamo di eseguire una prova di connessione a Internet dopo ogni singola modifica alle impostazioni della console Nintendo Switch o della rete.
Informazioni aggiuntive:
- I codici errore inclusi in questa gamma indicano generalmente che si è verificato un errore prima che la console Nintendo Switch provasse a collegarsi a un router cablato o wireless.
- Ciò può verificarsi se le impostazioni Internet sono errate o se la console Nintendo Switch non è riuscita a trovare un router cablato o wireless.
- Per stabilire una connessione via cavo a Internet utilizzando una base per Nintendo Switch sprovvista di porta LAN è necessario un adattatore LAN USB.
- È possibile collegare un adattatore LAN USB a una console Nintendo Switch Lite utilizzando un accessorio autorizzato.
Possibili soluzioni:
Stai utilizzando una connessione Internet via cavo o wireless?
- Riavvia la console Nintendo Switch.
Per riavviare la console, tieni premuto il pulsante POWER per tre secondi, poi seleziona "Opzioni di spegnimento" e quindi "Riavvia".
- Riavvia la tua rete domestica.
Qualora fosse correlato a un errore di funzionamento dei dispositivi della tua rete domestica, il problema potrebbe risolversi riavviando tali dispositivi. Dopo aver riavviato i dispositivi, e prima di eseguire una prova di connessione Internet con la console Nintendo Switch, assicurati che i dispositivi di rete siano di nuovi accessi e che siano riusciti a collegarsi a Internet.
- Crea una nuova connessione Internet.
Imposta una nuova connessione Internet, assicurandoti che la console provi a collegarsi alla rete corretta e che il segnale wireless che riceve sia forte.
- Avvicina la console Nintendo Switch al router wireless.
Se possibile, mantieni la console Nintendo Switch a una distanza massima compresa tra 3 e 4,5 metri dal router per aumentare l'intensità del segnale durante la risoluzione dei problemi.
- Ti consigliamo di rimuovere la console Nintendo Switch dalla base e di rimetterla nella base solo dopo che il problema è stato risolto.
- Allontana eventuali oggetti metallici o dispositivi elettronici dalla console Nintendo Switch e dal router wireless.
Gli oggetti metallici e i dispositivi elettronici possono interferire con le reti wireless. Se ci sono oggetti come schedari di metallo, altoparlanti, prese multiple, telefoni cordless ecc. vicino alla console o al router, allontanali.
Problema non risolto:
Se ancora non riesci a collegarti, potrebbe trattarsi di un problema relativo all'ambiente di rete o al router wireless in uso.
Per continuare la risoluzione dei potenziali problemi del router wireless, contatta il produttore del router e chiedi assistenza per le seguenti operazioni:
- Aggiornamento del firmware del router wireless
- Ripristino delle impostazioni di fabbrica del router
- Assicurati che il cavo Ethernet sia ben collegato all'adattatore LAN o alla porta LAN della base e al dispositivo di rete (per esempio, router o modem).
Entrambi i capi del cavo Ethernet dovrebbero inserirsi saldamente nelle porte Ethernet sull'adattatore LAN o sulla base e sul router/modem. Se le estremità del cavo non si inseriscono correttamente, potrebbe essere necessario provare con un altro cavo Ethernet.
- Riavvia la console Nintendo Switch.
Per riavviare la console, tieni premuto il pulsante POWER per tre secondi, poi seleziona "Opzioni di spegnimento" e quindi "Riavvia".
- Riavvia la tua rete domestica.
Qualora fosse correlato a un errore di funzionamento dei dispositivi della tua rete domestica, il problema potrebbe risolversi riavviando tali dispositivi. Dopo aver riavviato i dispositivi, e prima di eseguire una prova di connessione Internet con la console Nintendo Switch, assicurati che i dispositivi di rete siano di nuovi accessi e che siano riusciti a collegarsi a Internet.
- Prova a usare un altro cavo Ethernet.
Se un secondo cavo Ethernet funziona, potrebbe significare che il cavo Ethernet originariamente utilizzato è danneggiato o non funziona più.
- Prova una porta diversa sul router.
Se ti connetti a un dispositivo con più porte LAN, prova a connettere il cavo Ethernet a una porta diversa. La maggior parte dei router ha almeno 4 porte disponibili per i dispositivi di rete.
Problema non risolto:
Se non sei riuscito a risolvere il problema, potrebbe significare che c’è un problema relativo all'ambiente di rete o al router in uso.
Per continuare la risoluzione dei potenziali problemi del router, contatta il produttore del router e chiedi assistenza per le seguenti operazioni:
- Aggiornamento del firmware del router
- Ripristino delle impostazioni di fabbrica del router