Attenzione!

Nintendo Switch Lite non supporta la modalità TV.

Cosa fare

1. Rimuovi la console Nintendo Switch dalla base.
   • Se lo schermo appare sbiadito o distorto quando la console viene rimossa dalla base, fai clic qui.
2. Assicurati che la console disponga della versione di sistema più recente.
   • Se la console è già aggiornata all'ultima versione, riavviala tenendo premuto il pulsante POWER per tre secondi, quindi seleziona "Opzioni di spegnimento" > "Riavvia".
   • Se stai utilizzando una base per Nintendo Switch dotata di porta LAN, aggiorna il firmware della base.
3. Resetta il blocco alimentatore scollegandolo da entrambe le estremità e lascialo scollegato per 30 secondi.
   • Mentre effettui questo passaggio, verifica che sia in uso il blocco alimentatore per Nintendo Switch originale (modello n. HAC-002).
     • Se si sta utilizzando una fonte di alimentazione o un blocco alimentatore diverso, il problema potrebbe risolversi sostituendolo con il blocco alimentatore originale.
   • Verifica che il blocco alimentatore e i cavi HDMI non presentino danni (pieghe, tagli, cavi logori, ecc.).
     • Se rilevi danni di qualche tipo, sostituisci gli accessori. I cavi danneggiati non devono essere utilizzati.
4. Ricollega il blocco alimentatore alla base e direttamente a una presa di corrente a muro.
5. Ricollega il cavo HDMI alla base e direttamente a una presa HDMI sulla TV.
   • Se si sta utilizzando un altro dispositivo come una soundbar, un sistema home theater o un adattatore DVI, rimuovilo temporaneamente.
6. Se il problema persiste, prova le soluzioni seguenti.
   • Usa una presa HDMI diversa sulla TV.
   • Usa un cavo HDMI diverso.
   • Se è supportata, controlla le impostazioni della modalità gioco della TV.
     • Per domande sul tuo modello specifico di TV, consulta il manuale utente o contatta il produttore per assistenza.
   • Usa una TV diversa.
   • Se possibile, usa una base per Nintendo Switch diversa.
     • Se l'immagine sulla TV viene visualizzata correttamente con un'altra base, sarà necessario riparare la base originale per Nintendo Switch.

Problema non risolto

• Se il problema si verifica usando una TV o un monitor che non supporta connessioni HDMI, è possibile che la TV o il monitor non siano compatibili con Nintendo Switch e che sia necessario usare una TV o un monitor diversi.

• Se l'immagine continua a essere visualizzata in modo errato su più TV che supportano connessioni HDMI, al punto da interferire con il gioco, esamineremo la console Nintendo Switch per ripararla o sostituirla a seconda delle necessità.

  • Assicurati di includere la base e il cavo HDMI.

Fai clic qui per aprire una pratica di riparazione.