Codice errore: 2318-0203

Attenzione

Ti consigliamo di eseguire una prova di connessione a Internet dopo ogni singola modifica alle impostazioni della console Nintendo Switch o della rete.
Per connettere a Internet via cavo una base per Nintendo Switch senza porta LAN, è necessario un adattatore LAN USB.
È possibile collegare un adattatore LAN USB a una console Nintendo Switch Lite utilizzando un accessorio autorizzato.

Nota

Questo codice errore indica che c'è un problema con il DNS in uso.
Questo errore potrebbe essere causato dall'inserimento di un DNS errato nelle impostazioni Internet della console oppure da un problema con il fornitore di servizi Internet o con il servizio DNS che stai cercando di utilizzare.

Possibili soluzioni

Stai utilizzando una connessione Internet via cavo o wireless?

Wireless Via cavo

Riavvia la console Nintendo Switch.
Tieni premuto il pulsante POWER per tre secondi, poi seleziona Opzioni di spegnimento, quindi Riavvia.
Verifica le impostazioni DNS all'interno delle impostazioni Internet della console.
Accedi alle impostazioni della tua connessione Internet salvata e controlla le impostazioni DNS.
- Se l'impostazione selezionata è Manuali ma ciò non è richiesto dalla tua rete, modificala in Automatiche.
- Se, a causa del tipo di rete in uso, devi utilizzare un indirizzo DNS specifico, contatta l'amministratore della rete che stai cercando di usare.
Riavvia la tua rete domestica.
Qualora fosse correlato a un errore di funzionamento dei dispositivi della tua rete domestica, il problema potrebbe risolversi riavviando tali dispositivi.
Inserisci manualmente un DNS alternativo.
Qualora il DNS in uso non funzioni, il problema potrebbe risolversi con l'inserimento manuale di un DNS alternativo.
Riprova in un secondo momento.
Se questo errore è dovuto a un problema con la tua connessione a Internet, attendi e riprova in un secondo momento.
Avvicina la console Nintendo Switch al router wireless.
Se possibile, mantieni Nintendo Switch a una distanza massima compresa tra 3 e 4,5 metri dal router per aumentare l'intensità del segnale durante la risoluzione dei problemi.
- Ti consigliamo di rimuovere la console Nintendo Switch dalla base e di rimetterla nella base solo dopo che il problema è stato risolto.
Allontana eventuali oggetti metallici o dispositivi elettronici dalla console Nintendo Switch e dal router wireless.
Gli oggetti metallici e i dispositivi elettronici possono interferire con le reti wireless. Se ci sono oggetti come schedari di metallo, altoparlanti, prese multiple, telefoni cordless ecc. vicino alla console o al router, allontanali.

Hai risolto il problema?

Sì No

Se queste informazioni hanno risolto il tuo problema, sei a posto! Per informazioni sui prodotti Nintendo, dai un'occhiata al sito Nintendo per tutte le ultime notizie.

Per continuare la risoluzione dei potenziali problemi del router wireless, contatta il produttore e chiedi assistenza per le seguenti operazioni:

Aggiornamento del firmware del router wireless
Ripristino delle impostazioni di fabbrica del router

Riavvia la console Nintendo Switch.
Tieni premuto il pulsante POWER per tre secondi, poi seleziona Opzioni di spegnimento, quindi Riavvia.
Verifica le impostazioni DNS all'interno delle impostazioni Internet della console.
Accedi alle impostazioni della tua connessione Internet salvata e controlla le impostazioni DNS.
- Se l'impostazione selezionata è Manuali ma ciò non è richiesto dalla tua rete, modificala in Automatiche.
- Se, a causa del tipo di rete in uso, devi utilizzare un indirizzo DNS specifico, contatta l'amministratore della rete che stai cercando di usare.
Riavvia la tua rete domestica.
Qualora fosse correlato a un errore di funzionamento dei dispositivi della tua rete domestica, il problema potrebbe risolversi riavviando tali dispositivi.
Inserisci manualmente un DNS alternativo.
Qualora il DNS in uso non funzioni, il problema potrebbe risolversi con l'inserimento manuale di un DNS alternativo.
Riprova in un secondo momento.
Se questo errore è dovuto a un problema con la tua connessione a Internet, attendi e riprova in un secondo momento.