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    Codice errore: 2318-1200

    Le informazioni contenute in questo articolo possono esserti d'aiuto se compare il codice errore 2318-1200.

    Attenzione: ti consigliamo di eseguire una prova di connessione a Internet dopo ogni singola modifica alle impostazioni della console Nintendo Switch o della rete.

    Nota

    • Questo codice errore indica che c'è un problema con il DNS in uso.
    • Questo errore potrebbe essere causato dall'inserimento di un DNS errato nelle impostazioni Internet della console oppure da un problema con il fornitore di servizi Internet o con il servizio DNS che stai cercando di utilizzare.

    Possibili soluzioni

    Che tipo di connessione stai usando per connetterti a Internet?

    • Riavvia la console Nintendo Switch.
      • Tieni premuto il pulsante POWER per tre secondi, poi seleziona Opzioni di spegnimento, quindi Riavvia.
    • Crea una nuova connessione Internet.
      • Imposta una nuova connessione Internet, assicurandoti che la console provi a collegarsi alla rete corretta e che il segnale wireless che riceve sia forte.
    • Riavvia la tua rete domestica.
      • Qualora fosse correlato a un errore di funzionamento dei dispositivi della tua rete domestica, il problema potrebbe risolversi riavviando tali dispositivi.
    • Avvicina la console Nintendo Switch al router wireless.
      • Se possibile, mantieni Nintendo Switch a una distanza massima compresa tra 3 e 4,5 metri dal router per aumentare l'intensità del segnale durante la risoluzione dei problemi.
        • Ti consigliamo di rimuovere la console Nintendo Switch dalla base e di rimetterla nella base solo dopo che il problema è stato risolto.
    • Allontana eventuali oggetti metallici o dispositivi elettronici dalla console Nintendo Switch e dal router wireless.
      • Gli oggetti metallici e i dispositivi elettronici possono interferire con le reti wireless. Se ci sono oggetti come schedari di metallo, altoparlanti, prese multiple, telefoni cordless ecc. vicino alla console o al router, allontanali.
    • Se l'opzione è supportata dal tuo router, collegati a una banda wireless diversa.
      • Molti router supportano le bande di frequenza a 2,4 GHz e 5 GHz. Se il tuo router supporta entrambe, imposta una nuova connessione Internet e collegati alla banda a cui non sei attualmente connesso. Molti router hanno dei nomi SSID preimpostati che indicano se la connessione è a 2,4 GHz o 5 GHz, ma se non ne hai la certezza, contatta il tuo fornitore di servizi Internet che ti assisterà con la verifica di questa informazione nelle impostazioni del router.
    • Verifica le impostazioni DNS e proxy all'interno delle impostazioni Internet della console.
      • Accedi alle impostazioni della tua connessione Internet salvata e controlla le impostazioni DNS.
        • Se l'impostazione DNS è settata su Manuali, ma ciò non è richiesto dalla tua rete, cambiala in Automatiche.
        • Se, a causa del tipo di rete in uso, devi utilizzare un indirizzo DNS specifico, contatta l'amministratore della rete che stai cercando di usare.
        • Se la console non è connessa tramite un proxy, imposta l'opzione proxy su No.
    • Riavvia la console Nintendo Switch.
      • Tieni premuto il pulsante POWER per tre secondi, poi seleziona Opzioni di spegnimento, quindi Riavvia.
    • Crea una nuova connessione Internet.
      • Imposta una nuova connessione Internet, assicurandoti che la console provi a collegarsi alla rete corretta e che il segnale wireless che riceve sia forte.
    • Riavvia la tua rete domestica.
      • Qualora fosse correlato a un errore di funzionamento dei dispositivi della tua rete domestica, il problema potrebbe risolversi riavviando tali dispositivi.
    • Verifica le impostazioni DNS e proxy all'interno delle impostazioni Internet della console.
      • Accedi alle impostazioni della tua connessione Internet salvata e controlla le impostazioni DNS.
        • Se l'impostazione DNS è settata su Manuali, ma ciò non è richiesto dalla tua rete, cambiala in Automatiche.
        • Se, a causa del tipo di rete in uso, devi utilizzare un indirizzo DNS specifico, contatta l'amministratore della rete che stai cercando di usare.
        • Se la console non è connessa tramite un proxy, imposta l'opzione proxy su No.

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