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    Problemi di lettura del gioco, incluso il messaggio d'errore: "La scheda di gioco non è inserita." (l'utente possiede un solo gioco)

    Attenzione:

    • Se non è disponibile un'altra scheda di gioco per replicarlo, non si potrà verificare se il problema è causato dalla console o dalla scheda di gioco.
    • Se possibile, consigliamo vivamente di verificare il funzionamento della console usando un'altra scheda di gioco.

    Cosa fare

    Dopo aver provato a inserire un'altra scheda di gioco:

    1. Assicurati che la console disponga della versione di sistema più recente.
    2. Controlla se sono disponibili aggiornamenti software per la scheda di gioco problematica.
    3. Se il problema si verifica anche con l'altra scheda di gioco, la console dovrà essere inviata all'assistenza per un'ispezione. Fai clic qui per aprire una pratica di riparazione.