Se il problema del prodotto è coperto dalla garanzia, non dovrai pagare nulla. Le riparazioni sono da considerarsi fuori garanzia (e dunque non sono coperte) quando:

• Il prodotto non è più coperto dalla garanzia Nintendo.
• Lo schermo è rotto.
• Il prodotto presenta altri danni accidentali o problemi causati da modifiche non autorizzate.

Per ricevere un servizio in garanzia, devi inviarci una prova d'acquisto come una ricevuta, uno scontrino o una fattura.

Se il problema del prodotto non è coperto dalla garanzia, riceverai una stima dei costi. Puoi rifiutare il preventivo e chiedere che il prodotto venga distrutto o restituito non riparato.