Das Bild auf dem Fernsehbildschirm ist verfärbt, gestört, verzerrt oder unscharf
Beschreibung:
Wenn die Nintendo Switch-Konsole sich auf der Station befindet, erscheint das Bild auf dem Fernsehbildschirm verfärbt, gestört (Punkte, Formen, Rauschen, Pixel), verzerrt oder unscharf.
Wichtig:
Der TV-Modus wird von Nintendo Switch Lite nicht unterstützt.
Was ist zu tun?
- Entfernen Sie die Nintendo Switch-Konsole aus der Station.
- Erscheint das Bild verfärbt oder verzerrt, während die Konsole sich nicht in der Station befindet, klicken Sie hier.
- Vergewissern Sie sich, dass auf der Konsole die neueste Systemversion installiert wurde.
- Ist die Konsole bereits auf dem neuesten Stand, halten Sie den POWER-Knopf drei Sekunden lang gedrückt und wählen dann „Power-Optionen“ > „Neu starten“ aus.
- Wenn Sie eine Nintendo Switch-Station mit LAN-Anschluss benutzen, aktualisieren Sie die Firmware für die Station.
- Setzen Sie das Netzteil zurück, indem Sie es min. 30 Sekunden lang an beiden Enden unangeschlossen lassen.
- Vergewissern Sie sich unterdessen, dass Sie ein originales Nintendo Switch-Netzteil (Modellnr. HAC-002) verwenden.
- Wird eine andere Stromquelle oder ein anderes Netzteil verwendet, so kann das Problem durch Ersatz mit dem originalen Netzteil möglicherweise behoben werden.
- Überprüfen Sie Netzteil und HDMI-Kabel auf Beschädigungen (Knicke, Schnitte, Kabelverschleiß o. ä.).
- Ist eine Beschädigung erkennbar, so muss das betroffene Zubehör ersetzt werden. Beschädigte Kabel dürfen nicht verwendet werden.
- Vergewissern Sie sich unterdessen, dass Sie ein originales Nintendo Switch-Netzteil (Modellnr. HAC-002) verwenden.
- Verbinden Sie das Netzteil wieder mit der Station und direkt mit einer Steckdose.
- Verbinden Sie das HDMI-Kabel wieder mit der Station und direkt mit einem HDMI-Anschluss am Fernseher.
- Wird ein anderes Gerät wie eine Soundbar, ein Heimkinosystem oder ein DVI-Adapter verwendet, so entfernen Sie es vorübergehend.
- Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie Folgendes:
- Verwenden Sie einen anderen HDMI-Anschluss am Fernseher.
- Verwenden Sie ein anderes HDMI-Kabel.
- Sofern unterstützt, überprüfen Sie die Spielmodus-Einstellungen des Fernsehers.
- Lesen Sie bei spezifischen Fragen zu Ihrem Fernsehermodell die Bedienungsanleitung oder wenden Sie sich an den Hersteller, um sich unterstützen zu lassen.
- Verwenden Sie einen anderen Fernseher.
- Wenn möglich, verwenden Sie eine andere Nintendo Switch-Station mit Ihrer Konsole.
- Wird das Bild auf dem Fernseher korrekt angezeigt, wenn eine andere Station verwendet wird, so muss die originale Nintendo Switch-Station repariert werden.
Problem nicht behoben:
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Wenn das Problem bei einem Fernseher oder Monitor auftritt, der keine HDMI-Verbindungen unterstützt, so ist der Fernseher oder Monitor möglicherweise nicht kompatibel mit Nintendo Switch. In diesem Fall muss ein anderer Fernseher oder Monitor verwendet werden.
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Wird das Bild bei verschiedenen Fernsehern, die HDMI-Verbindungen unterstützen, falsch dargestellt und beeinträchtigt Ihr Spielerlebnis, so untersuchen wir Ihre Nintendo Switch-Konsole gern und reparieren oder ersetzen Sie nach Bedarf.
- Senden Sie uns die Station und das HDMI-Kabel.
Hier können Sie den Reparaturvorgang einleiten.