Probleme mit heruntergeladener Software (Einfrieren, keine Reaktion usw.)
Beschreibung:
Beim Start eines physischen oder heruntergeladenen Spiels bestehen lange Ladezeiten, lange Verzögerungen, die Konsole friert ein oder reagiert nicht.
Zusätzliche Hinweise:
Wenn eine bestimmter Fehler-Code oder eine Fehlermeldung angezeigt wird, suchen Sie in der Wissensdatenbank danach und befolgen die dort angegebenen Schritte.
Mögliche Lösungen:
- Starten Sie die Nintendo Switch-Konsole neu, indem Sie mindestens drei Sekunden lang den POWER-Knopf gedrückt halten und dann aus dem „Power-Menü“ die Option „Neustart“ auswählen.
- Wenn die Konsole nicht reagiert, halten Sie den POWER-Knopf zwölf Sekunden lang gedrückt, um die Konsole zum Herunterfahren zu zwingen. Schalten Sie die Konsole dann wieder ein.
- Führen Sie ein Systemupdate durch.
- Überprüfen Sie, ob Software-Updates für das betreffende Spiel zur Verfügung stehen.
- Prüfen Sie das betreffende Spiel auf fehlerhafte Daten.
- Löschen Sie die betreffende Software und laden Sie sie erneut herunter.
- Wenn das Problem weiterhin besteht und eine microSD Card mit der Konsole verwendet wird, versuchen Sie Folgendes:
- Formatieren Sie die microSD Card.
- Ersetzen Sie die microSD Card.
- Entfernen Sie die microSD Card und laden Sie die Daten direkt in den Systemspeicher.
Problem nicht behoben:
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