Hinweis

• Wir bieten nicht länger die Möglichkeit an, sich über eine Nintendo Network ID bei einem vorhandenen Nintendo-Account anzumelden oder auf diese Weise einen neuen Nintendo-Account zu erstellen. Wir entschuldigen uns für die daraus möglicherweise entstehenden Unannehmlichkeiten.
• Eine Anmeldung bei einem Nintendo-Account mithilfe Ihrer Nintendo-Account-Anmeldedaten (E-Mail-Adresse oder Anmelde-ID und Passwort) oder mithilfe anderer verknüpften Konten (Google- oder Apple-Konto) ist nach wie vor möglich.

Führen Sie die folgenden Schritte durch

1. Rufen Sie die Nintendo-Account-Webseite auf.
2. Geben Sie die E-Mail-Adresse oder die Anmelde-ID und das Passwort für die Anmeldung bei Ihrem Nintendo-Account ein oder wählen Sie ein mit Ihrem Nintendo-Account verknüpftes Konto eines sozialen Netzwerks aus, um sich mit den entsprechenden Anmeldedaten anzumelden.
   • Falls Sie Ihr Passwort vergessen oder nie ein Passwort eingerichtet haben, klicken Sie auf „Passwort vergessen?“ und geben Sie die E-Mail-Adresse ein, die mit Ihrem Nintendo-Account verknüpft ist. Dadurch erhalten Sie eine E-Mail mit weiteren Schritten dazu, wie Sie Ihr Passwort zurücksetzen können.
   • Falls Sie das Passwort für einen Kinder-Account vergessen haben, kann es in den Familiengruppe-Einstellungen im Nintendo-Account des entsprechenden Elternteils oder Erziehungsberechtigten zurückgesetzt werden.
3. Sollten Sie die Zweistufen-Bestätigung aktiviert haben, werden Sie gebeten, einen weiteren Code einzugeben. Starten Sie auf Ihrem Smart-Gerät die Google Authenticator-App, geben Sie den dort angezeigten Code ein und wählen Sie Bestätigen.

Das Problem wurde nicht gelöst

Sollten Sie auch nach Befolgen dieser Schritte Probleme haben, sich bei Ihrem Nintendo-Account anzumelden, wenden Sie sich bitte an uns, um sich unterstützen zu lassen.