Wichtig:

• Um die E-Mail-Adresse Ihrer Nintendo Network ID (Account, der auf einer Wii U-Konsole oder einem Nintendo 3DS-System erstellt wurde) zu ändern, klicken Sie hier.

Gehen Sie wie folgt vor:

1. Besuchen Sie https://accounts.nintendo.com und melden Sie sich bei Ihrem Nintendo-Account an.
2. Wenn Sie einen Smart-Geräte-Browser verwenden, wählen Sie Anmelde- und Sicherheitseinstellungen und anschließend E-Mail-Adresse.
3. Wenn Sie einen Desktop-Browser verwenden, wählen Sie Anmelde- und Sicherheitseinstellungen und anschließend im Abschnitt „E-Mail-Adresse“ die Option Ändern.
4. Möglicherweise werden Sie nun dazu aufgefordert, Ihre Identität durch erneute Eingabe Ihres Passwortes, erneute Authentifizierung mit einem Passkey und/oder Bestätigung Ihrer E-Mail-Adresse zu bestätigen.
   • Wenn Sie zur Passworteingabe aufgefordert werden, geben Sie Ihr Passwort ein und wählen Sie OK.
   • Wenn Sie Passkey als Authentifizierungsmethode aktiviert haben, können Sie Ihre Identität bestätigen, indem Sie einen Passkey zur Anmeldung verwenden.
   • Wenn Sie zur Bestätigung Ihrer E-Mail-Adresse aufgefordert werden, wählen Sie Senden, damit eine E-Mail mit einem Bestätigungscode an die für Ihren Nintendo-Account registrierte E-Mail-Adresse gesendet wird. Geben Sie den in der E-Mail enthaltenen Bestätigungscode unter „Bestätigungscode“ ein und wählen Sie Bestätigen.
     • Sollten Sie keine E-Mail erhalten, verfügen aber über eine mit Ihrem Nintendo-Account registrierte Telefonnummer, wählen Sie auf dem Bildschirm zur Bestätigung Ihrer E-Mail-Adresse die Option Andere Methode verwenden, um deine Identität zu bestätigen. und dann Senden. Es wird ein Code per Textnachricht an Ihre Telefonnummer gesendet. Geben Sie ihn im Feld „Bestätigungscode“ ein und wählen Sie Bestätigen, um Ihre Identität zu bestätigen.
     • Wenn Sie keine Telefonnummer registriert haben und keine E-Mail erhalten, folgen Sie bitte den unter Keine E-Mail zur Überprüfung der Identität des Nintendo-Accounts erhalten beschriebenen Schritten.
5. Wenn sie die Zweistufen-Bestätigung eingerichtet haben, werden Sie möglicherweise Sie auch dazu aufgefordert, zum Fortfahren einen weiteren Zweistufen-Bestätigungscode einzugeben. Starten Sie auf Ihrem Smartgerät die Google Authenticator-App, geben Sie den Code ein und wählen Sie Bestätigen.
   • Wenn Sie momentan keinen Zugriff auf die App haben, wählen Sie Bitte verwende eine andere Methode, um deine Identität zu bestätigen und nutzen Sie einen der Backup-Codes, den Sie beim Einrichten der Zweistufen-Bestätigung erhalten haben. (Diese Codes sollten Sie kopiert und an einem sicheren Ort gespeichert haben.)
     
   • Wenn Sie momentan keinen Zugriff auf Ihre Backup-Codes haben, wählen Sie im Bildschirm Einen Backup-Code eingeben die Option Bitte verwende eine andere Methode, um deine Identität zu bestätigen. Daraufhin wird eine E-Mail mit einem Bestätigungscode an die für Ihren Nintendo-Account registrierte E-Mail-Adresse gesendet. Geben Sie den in der E-Mail enthaltenen Bestätigungscode unter „Bestätigungscode“ ein und wählen Sie Bestätigen.
     • Sollten Sie keine E-Mail erhalten, verfügen aber über eine mit Ihrem Nintendo-Account registrierte Telefonnummer, wählen Sie auf dem Bildschirm zur Bestätigung Ihrer E-Mail-Adresse die Option Andere Methode verwenden, um deine Identität zu bestätigen. und dann Senden. Es wird ein Code per Textnachricht an Ihre Telefonnummer gesendet. Geben Sie ihn im Feld „Bestätigungscode“ ein und wählen Sie Bestätigen, um Ihre Identität zu bestätigen.
     • Wenn Sie keine Telefonnummer registriert haben und keine E-Mail erhalten, folgen Sie bitte den unter Keine E-Mail zur Überprüfung der Identität des Nintendo-Accounts erhalten beschriebenen Schritten.
     
6. Geben Sie die neue E-Mail-Adresse ein, die Sie verwenden möchten, und wählen Sie Bestätigen.
7. Ein Bestätigungscode wird an die neue E-Mail-Adresse gesendet, die Sie eingegeben haben.
8. Geben Sie den in der E-Mail enthaltenen Bestätigungscode ein und klicken Sie dann auf Senden, um die Änderung zu bestätigen.
   • Sollten Sie keine Bestätigungs-E-Mail erhalten, überprüfen Sie, ob Sie die korrekte E-Mail-Adresse abrufen, und senden Sie die Anfrage erneut.

Ist das Problem noch nicht behoben?

Wenn Sie keinen Zugriff auf die E-Mail-Adresse des Nintendo-Accounts haben, müssen wir Ihre E-Mail-Adresse für Sie aktualisieren. Wenden Sie sich an uns, um sich beim Aktualisieren Ihrer E-Mail-Adresse unterstützen zu lassen.