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    • Willkommen beim Nintendo Support

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    Das Löschen eines Nintendo-Accounts

    Anleitung zum Löschen eines Nintendo-Accounts.

    Wichtig:

    • Sie können diverse Einstellungen an ihrem existierenden Nintendo-Account ändern, darunter Ihren Spitznamen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Land und die verknüpfte Nintendo Network ID oder die verknüpften Sozialmedien-Accounts. Falls Sie Hilfe beim Aktualisieren (anstatt des Löschens) Ihres Nintendo-Accounts benötigen, klicken Sie hier.

    Zusätzliche Informationen:

    • Das Löschen eines Nintendo-Accounts führt zum Verlust aller verbundenen Daten, darunter unter anderem:
      • Missionsstatus, Punkte und Belohnungen des My Nintendo-Treueprogramms
      • Digitale Inhalte, die Sie gekauft oder erlangt haben, und die mit Ihrem Nintendo-Account verknüpft sind (inklusive App-Inhalte und Münzen)
      • Speicherdaten der Apps, die mit Ihrem Nintendo-Account verknüpft sind
      • Rabatte wie Für-Dich!-Angebote
    • Das Löschen Ihres Nintendo-Accounts wird Ihre Nintendo Network ID oder jegliche Accounts von Drittanbietern (darunter Sozialmedien-Accounts) NICHT löschen.
    • Sie können Ihren Account innerhalb von 30 Tagen nach der Löschung wiederherstellen. Nach dem Ablauf dieser Zeit wird der Account permanent gelöscht und kann nicht wiederhergestellt werden.
    • Alle Nintendo-Accounts für Kinder, die von Nintendo-Accounts von Elternteilen oder Erziehungsberechtigten verwaltet werden, werden bei diesem Vorgang ebenfalls gelöscht.
    • Sollte ein Familiengruppen-Administrator seinen Nintendo-Account löschen, werden Accounts von Nutzern in der Familiengruppe, die über 16 Jahre alt sind, nicht gelöscht. Sie werden allerdings nicht mehr mit einer Familiengruppe verbunden sein. Einer der Nintendo-Account-Besitzer kann die anderen hinzufügen, um eine neue Familiengruppe zu erstellen.

    Gehen Sie wie folgt vor:

    Möchten Sie einen normalen Nintendo-Account oder einen Nintendo-Account für Kinder löschen?


    1. Nintendo-Accounts für Kinder können nur durch den Account des Elternteils/Erziehungsberechtigten gelöscht werden.
    2. Der Elternteil/Erziehungsberechtigte sollte sich mit dem eigenen Account anmelden und auf „Familiengruppe“ klicken.
    3. Klicken Sie auf den Account des Kindes, den Sie löschen möchten.
    4. Klicken Sie auf „Andere Einstellungen“.
    5. Klicken Sie auf „Kinder-Account löschen“.
    6. Lesen Sie sich die Informationen auf dem Bildschirm bezüglich der Löschung von Nintendo-Accounts durch.
    7. Stimmen Sie den Informationen zu, um fortzufahren.
    8. Möglicherweise werden Sie nun dazu aufgefordert, Ihre Identität durch erneute Eingabe Ihres Passwortes, erneute Authentifizierung mit einem Passkey und/oder Bestätigung Ihrer E-Mail-Adresse zu bestätigen.
      • Wenn Sie zur Passworteingabe aufgefordert werden, geben Sie Ihr Passwort ein und wählen Sie OK.
      • Wenn Sie Passkey als Authentifizierungsmethode aktiviert haben, können Sie Ihre Identität bestätigen, indem Sie einen Passkey zur Anmeldung verwenden.
      • Wenn Sie zur Bestätigung Ihrer E-Mail-Adresse aufgefordert werden, wählen Sie Senden, damit eine E-Mail mit einem Bestätigungscode an die für Ihren Nintendo-Account registrierte E-Mail-Adresse gesendet wird. Geben Sie den in der E-Mail enthaltenen Bestätigungscode unter „Bestätigungscode“ ein und wählen Sie Bestätigen.
        • Sollten Sie keine E-Mail erhalten, verfügen aber über eine mit Ihrem Nintendo-Account registrierte Telefonnummer, wählen Sie auf dem Bildschirm zur Bestätigung Ihrer E-Mail-Adresse die Option Andere Methode verwenden, um deine Identität zu bestätigen. und dann Senden. Es wird ein Code per Textnachricht an Ihre Telefonnummer gesendet. Geben Sie ihn im Feld „Bestätigungscode“ ein und wählen Sie Bestätigen, um Ihre Identität zu bestätigen.
        • Wenn Sie keine Telefonnummer registriert haben und keine E-Mail erhalten, folgen Sie bitte den unter Keine E-Mail zur Überprüfung der Identität des Nintendo-Accounts erhalten beschriebenen Schritten.
    9. Wenn sie die Zweistufen-Bestätigung eingerichtet haben, werden Sie möglicherweise Sie auch dazu aufgefordert, zum Fortfahren einen weiteren Zweistufen-Bestätigungscode einzugeben. Starten Sie auf Ihrem Smartgerät die Google Authenticator-App, geben Sie den Code ein und wählen Sie Bestätigen.
      • Wenn Sie momentan keinen Zugriff auf die App haben, wählen Sie Bitte verwende eine andere Methode, um deine Identität zu bestätigen und nutzen Sie einen der Backup-Codes, den Sie beim Einrichten der Zweistufen-Bestätigung erhalten haben. (Diese Codes sollten Sie kopiert und an einem sicheren Ort gespeichert haben.)
        nintendo_account_email_change_1_and_2.png
      • Wenn Sie momentan keinen Zugriff auf Ihre Backup-Codes haben, wählen Sie im Bildschirm Einen Backup-Code eingeben die Option Bitte verwende eine andere Methode, um deine Identität zu bestätigen. Daraufhin wird eine E-Mail mit einem Bestätigungscode an die für Ihren Nintendo-Account registrierte E-Mail-Adresse gesendet. Geben Sie den in der E-Mail enthaltenen Bestätigungscode unter „Bestätigungscode“ ein und wählen Sie Bestätigen.
        • Sollten Sie keine E-Mail erhalten, verfügen aber über eine mit Ihrem Nintendo-Account registrierte Telefonnummer, wählen Sie auf dem Bildschirm zur Bestätigung Ihrer E-Mail-Adresse die Option Andere Methode verwenden, um deine Identität zu bestätigen. und dann Senden. Es wird ein Code per Textnachricht an Ihre Telefonnummer gesendet. Geben Sie ihn im Feld „Bestätigungscode“ ein und wählen Sie Bestätigen, um Ihre Identität zu bestätigen.
        • Wenn Sie keine Telefonnummer registriert haben und keine E-Mail erhalten, folgen Sie bitte den unter Keine E-Mail zur Überprüfung der Identität des Nintendo-Accounts erhalten beschriebenen Schritten.
        nintendo_account_email_change_3_and_4.png
    10. Klicken Sie auf „Löschen“, um den Nintendo-Account zu löschen.
    1. Melden Sie sich mit Ihrem Nintendo-Account an und wählen Sie „Andere Einstellungen“.
    2. Klicken Sie weiter unten auf „Account löschen“.
    3. Lesen Sie sich die Informationen auf dem Bildschirm bezüglich der Löschung von Nintendo-Accounts durch.
    4. Stimmen Sie den Informationen zu, um fortzufahren.
    5. Möglicherweise werden Sie nun dazu aufgefordert, Ihre Identität durch erneute Eingabe Ihres Passwortes, erneute Authentifizierung mit einem Passkey und/oder Bestätigung Ihrer E-Mail-Adresse zu bestätigen.
      • Wenn Sie zur Passworteingabe aufgefordert werden, geben Sie Ihr Passwort ein und wählen Sie OK.
      • Wenn Sie Passkey als Authentifizierungsmethode aktiviert haben, können Sie Ihre Identität bestätigen, indem Sie einen Passkey zur Anmeldung verwenden.
      • Wenn Sie zur Bestätigung Ihrer E-Mail-Adresse aufgefordert werden, wählen Sie Senden, damit eine E-Mail mit einem Bestätigungscode an die für Ihren Nintendo-Account registrierte E-Mail-Adresse gesendet wird. Geben Sie den in der E-Mail enthaltenen Bestätigungscode unter „Bestätigungscode“ ein und wählen Sie Bestätigen.
        • Sollten Sie keine E-Mail erhalten, verfügen aber über eine mit Ihrem Nintendo-Account registrierte Telefonnummer, wählen Sie auf dem Bildschirm zur Bestätigung Ihrer E-Mail-Adresse die Option Andere Methode verwenden, um deine Identität zu bestätigen. und dann Senden. Es wird ein Code per Textnachricht an Ihre Telefonnummer gesendet. Geben Sie ihn im Feld „Bestätigungscode“ ein und wählen Sie Bestätigen, um Ihre Identität zu bestätigen.
        • Wenn Sie keine Telefonnummer registriert haben und keine E-Mail erhalten, folgen Sie bitte den unter Keine E-Mail zur Überprüfung der Identität des Nintendo-Accounts erhalten beschriebenen Schritten.
    6. Wenn sie die Zweistufen-Bestätigung eingerichtet haben, werden Sie möglicherweise Sie auch dazu aufgefordert, zum Fortfahren einen weiteren Zweistufen-Bestätigungscode einzugeben. Starten Sie auf Ihrem Smartgerät die Google Authenticator-App, geben Sie den Code ein und wählen Sie Bestätigen.
      • Wenn Sie momentan keinen Zugriff auf die App haben, wählen Sie Bitte verwende eine andere Methode, um deine Identität zu bestätigen und nutzen Sie einen der Backup-Codes, den Sie beim Einrichten der Zweistufen-Bestätigung erhalten haben. (Diese Codes sollten Sie kopiert und an einem sicheren Ort gespeichert haben.)
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      • Wenn Sie momentan keinen Zugriff auf Ihre Backup-Codes haben, wählen Sie im Bildschirm Einen Backup-Code eingeben die Option Bitte verwende eine andere Methode, um deine Identität zu bestätigen. Daraufhin wird eine E-Mail mit einem Bestätigungscode an die für Ihren Nintendo-Account registrierte E-Mail-Adresse gesendet. Geben Sie den in der E-Mail enthaltenen Bestätigungscode unter „Bestätigungscode“ ein und wählen Sie Bestätigen.
        • Sollten Sie keine E-Mail erhalten, verfügen aber über eine mit Ihrem Nintendo-Account registrierte Telefonnummer, wählen Sie auf dem Bildschirm zur Bestätigung Ihrer E-Mail-Adresse die Option Andere Methode verwenden, um deine Identität zu bestätigen. und dann Senden. Es wird ein Code per Textnachricht an Ihre Telefonnummer gesendet. Geben Sie ihn im Feld „Bestätigungscode“ ein und wählen Sie Bestätigen, um Ihre Identität zu bestätigen.
        • Wenn Sie keine Telefonnummer registriert haben und keine E-Mail erhalten, folgen Sie bitte den unter Keine E-Mail zur Überprüfung der Identität des Nintendo-Accounts erhalten beschriebenen Schritten.
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    7. Klicken Sie auf „Löschen“, um den Nintendo-Account zu löschen.

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