1. Si possible, commencez par vérifier le bon fonctionnement de la batterie sur un autre Game Boy.

• Si la batterie fonctionne sans problème sur un autre Game Boy, vous devez nous envoyer votre Game Boy à des fins de réparation ou d'échange.
• Si la batterie ne fonctionne toujours pas sur un autre Game Boy, veuillez nous envoyer la batterie à des fins de réparation ou d'échange.
• Si vous ne pouvez pas effectuer ce test, veuillez nous envoyer votre Game Boy accompagné de la batterie.

Remarque:
Si vous envoyez la batterie en réparation, pensez bien à joindre également le bloc d'alimentation.

Le coût exact de la réparation est indiqué dans la liste des tarifs de réparation, de même que la procédure détaillée pour envoyer votre produit en réparation.