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    Problèmes d'alimentation avec le réveil musical de Nintendo : Alarmo

    Suivez ces instruction si l'écran de votre réveil reste vide et ne s'allume pas, ou s'il s'éteint quand le réveil sonne.

    Avant de commencer

    Il vous faut :

    • Le réveil musical de Nintendo : Alarmo
    • Un câble USB et un adaptateur secteur compatibles
      • L'adaptateur secteur n'est pas fourni avec Alarmo et doit être acheté séparément.
    • L'accès à une prise de courant

    Note : Alarmo doit rester branché en permanence pour fonctionner. La pile bouton à l'intérieur a pour fonction de permettre la sauvegarde des paramètres en cas de coupure de courant, elle n'alimente pas le réveil de manière autonome.

    Comment procéder :

    1. Vérifiez que le câble USB est fermement inséré dans le port USB situé au-dessous du réveil et que son autre extrémité est correctement connectée à un adaptateur secteur lui-même branché sur une prise secteur.

      • Si le port USB situé au-dessous du réveil est endommagé, celui-ci devra être examiné par notre service après-vente.

        Veuillez cliquer ici pour lancer la procédure de service après-vente.

    2. Vérifier que vous utilisez un câble USB compatible et un adaptateur secteur supportant 5 V/1,5 A/7,5 W ou plus.

      • Si le câble ou l'adaptateur secteur utilisés ne sont pas adaptés à la puissance requise, il est possible que le réveil ne s'allume pas ou s'éteigne quand la sonnerie est active. Essayez d'utiliser le réveil avec un câble différent.
    3. Vérifiez que le câble et l'adaptateur secteur ne sont pas endommagés. Les dommages peuvent inclure un cordon usé ou fendu, des connecteurs mal sertis, etc.

      • Si l'un ou l'autre de ces éléments sont endommagés, ils devront être remplacés.
    4. Débranchez le réveil de la prise.
    5. Attendez 20 secondes, puis rebranchez le réveil.
    6. Essayez d'utiliser un autre adaptateur secteur et un autre câble. L'adaptateur secteur Nintendo Switch est compatible avec Alarmo.

      • Votre réveil devra être examiné par notre service après-vente. Veuillez inclure le câble et l'adaptateur secteur afin que nous puissions effectuer des tests.

        Veuillez cliquer ici pour lancer la procédure de service après-vente.

    Problème non résolu :

    Si Alarmo ne s'allume toujours pas, votre réveil devra être examiné par notre service après-vente. Veuillez inclure le câble et l'adaptateur secteur afin que nous puissions effectuer des tests.

    Veuillez cliquer ici pour lancer la procédure de service après-vente.

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