Code d'erreur : 2016-0415
Description :
- Vous ne parvenez pas à enregistrer un logiciel sur la Nintendo Switch pour obtenir des points My Nintendo, et le code d'erreur 2016-0415 s'affiche
- Message d'erreur : "Vous ne pouvez pas recevoir de points pour ce logiciel dans le pays ou la région enregistrés sur votre compte Nintendo."
Comment procéder :
- Vérifiez la compatibilité du logiciel concerné avec le pays/région.
Ouvrez le menu "Options" du logiciel, puis sélectionnez "Informations sur le logiciel" et "Informations de contact".
Les pays/régions dans lesquels le logiciel est disponible s'afficheront à cet endroit :
- Assurez-vous que le pays/région de votre compte Nintendo fait partie des pays/régions dans lesquels le logiciel est disponible, sans quoi vous ne pourrez pas l'enregistrer.
À titre d'exemple, si le pays renseigné dans votre compte Nintendo est la France, le logiciel concerné doit être disponible dans la région Europe.
Problème non résolu :
Si le problème persiste après avoir vérifié les informations ci-dessus, veuillez cliquer ici pour contacter notre service d'assistance.