Impossible d'accéder à Splatoon 2: Octo Expansion
Les informations de cet article peuvent vous aider quand vous avez acheté ou téléchargé Splatoon 2: Octo Expansion, mais le contenu n'apparaît pas dans Splatoon 2.
Important :
- Vous devez posséder un exemplaire de Splatoon 2 pour jouer au contenu téléchargeable Splatoon 2: Octo Expansion.
- Le contenu téléchargeable est uniquement compatible avec les versions de Splatoon 2 disponibles dans la région d'émission du contenu téléchargeable. Par exemple, un contenu téléchargeable acheté avec un compte Nintendo japonais ne fonctionnera pas avec une version européenne du jeu.
- Le contenu additionnel Splatoon 2: Octo Expansion doit être téléchargé sur votre console avant de pouvoir y accéder. Vous pouvez le télécharger sur le Nintendo eShop suite à un achat, ou gratuitement dans le cadre d'un abonnement au service Nintendo Switch Online + Pack additionnel actif. Pour plus d'informations, consultez l'article Comment accéder au contenu téléchargeable Splatoon 2: Octo Expansion ?
Comment procéder :
- Redémarrez la console Nintendo Switch en maintenant le bouton POWER pendant au moins trois secondes, puis sélectionnez "Options d'alimentation" et "Redémarrer".
- Assurez-vous d'avoir installé la dernière mise à jour du logiciel.
- Accédez au Nintendo eShop et cherchez Splatoon 2: Octo Expansion afin de confirmer que ce contenu a déjà été téléchargé (s'il a été obtenu via un abonnement au service Nintendo Switch Online + Pack additionnel) ou acheté (s'il a été acheté séparément).
- Dans le menu HOME, lancez Splatoon 2 et choisissez l'utilisateur qui va jouer.
- Si vous avez téléchargé Splatoon 2: Octo Expansion gratuitement grâce à un abonnement au service Nintendo Switch Online + Pack additionnel, assurez-vous que votre console est connectée à Internet et que vous avez sélectionné un utilisateur qui possède un abonnement au service Nintendo Switch Online + Pack additionnel en cours de validité.
- Vérifiez la présence des objets bonus pour Splatoon 2 (Casque pro Octa et Haut double Octa). Pour les obtenir :
- Lancez Splatoon 2. Une grosse caisse marron apparaîtra en face de votre personnage, dans le square de Chromapolis. Ouvrez la caisse pour ajouter les objets du contenu téléchargeable à votre équipement.
- Depuis le square de Chromapolis, appuyez sur le bouton + pour afficher votre équipement. Le Casque pro Octa se trouve dans la catégorie "Accessoires", tandis que le Haut double Octa se trouve dans la catégorie "Vêtements".
- Consultez la nouvelle mission sur le square de Chromapolis. Pour démarrer :
- Lancez le jeu et rendez-vous dans la ruelle située au fond du square de Chromapolis, sur la droite.
- Approchez de la grille en métal jusqu'à ce que l'invite "Écouter" apparaisse, et appuyez sur le bouton A.
- Sélectionnez ensuite "C'est parti !" pour vous lancer dans une nouvelle aventure.
Avez-vous réussi à accéder à la mission et aux objets bonus ?
Si ces informations ont permis de résoudre le problème, excellente nouvelle, vous pouvez jouer !
Si le contenu téléchargeable n'apparaît toujours pas ou si vous êtes invité à le racheter sur le Nintendo eShop, il est possible que vous ayez acheté le contenu téléchargeable pour une région incompatible avec votre version de Splatoon 2.
- Confirmez la région avec laquelle votre version de Splatoon 2 est compatible.
- Depuis le menu HOME, sélectionnez l'icône du logiciel et appuyez sur le bouton + pour accéder au menu Options.
- Sélectionnez Informations de contact pour afficher la liste des régions compatibles avec cette version de Splatoon 2.
- Confirmez le pays/région compatible avec le contenu téléchargeable.
- Rendez-vous sur accounts.nintendo.com et connectez-vous avec le compte Nintendo utilisé pour effectuer l'achat. Assurez-vous que le paramètre de pays/région de votre compte est compatible avec votre version du jeu.
Le paramètre de pays/région de votre compte correspond-il aux régions compatibles avec le jeu ?
Si ces informations ont permis de résoudre le problème, excellente nouvelle, vous pouvez jouer ! Pour plus d'informations concernant l'accès à Splatoon 2: Octo Expansion, consultez l'article Comment accéder au contenu téléchargeable Splatoon 2: Octo Expansion ?
- Si vous ne parvenez toujours pas à accéder au contenu, veuillez nous contacter pour obtenir une aide supplémentaire.
Comment avez-vous obtenu Splatoon 2: Octo Expansion ?
Achat sur le Nintendo eShop Téléchargement gratuit avec un abonnement au service Nintendo Switch Online + Pack additionnel
Si le pays/région ne correspond pas, le contenu téléchargeable que vous avez acheté ne fonctionnera pas avec votre version du jeu. Veuillez nous contacter pour obtenir une aide supplémentaire.
Assurez-vous que le paramètre de pays/région de votre compte Nintendo correspond aux régions compatibles avec votre version de Splatoon 2, puis retéléchargez Splatoon 2: Octo Expansion.