Reimpostare la password (solo per account Nintendo)
Istruzioni su come reimpostare la password dell'account Nintendo.
Nota:
- Per gli account Nintendo per bambini, le credenziali d'accesso possono essere reimpostate solo tramite l'account del genitore/tutore legale. Per assistenza, clicca qui e seleziona "Account Nintendo per bambini".
Completa questi passaggi:
- Seleziona il link "Hai dimenticato la password?" quando ti viene richiesto.
- Inserisci l'indirizzo e-mail associato al tuo account Nintendo.
- Scegli "Invia" per ricevere un link di accesso temporaneo al tuo indirizzo e-mail.
- Quando ricevi l'e-mail, fai clic sul link che contiene.
- Se hai attivato l'autenticazione in due passaggi per il tuo account Nintendo, avvia l'app Google Authenticator sul tuo dispositivo smart, inserisci il codice che viene visualizzato e seleziona Autentica.
- Se non hai modo di accedere all'app, seleziona Usa un altro metodo per la verifica della tua identità e utilizza uno dei codici di recupero che hai ricevuto quando hai impostato l'autenticazione in due passaggi (dovresti aver copiato e salvato i codici in un posto sicuro).
- Se non trovi i codici di recupero, non potrai reimpostare la tua password. Contattaci per ricevere ulteriore assistenza.
- Inserisci e conferma la nuova password.
- Non includere la tua data di nascita nella password. Se lo farai, apparirà un messaggio di errore e ti verrà chiesto di scegliere un'altra password.
- Ricorda che la lunghezza della password deve essere di almeno otto caratteri e che tra questi ci devono essere caratteri di almeno due delle seguenti categorie: lettere, numeri e punteggiatura.
- Inserisci la data di nascita o il nickname associati al tuo account Nintendo.
- Assicurati di inserire il nickname del tuo account Nintendo, non il tuo ID di accesso (se ne hai creato uno).
- Se hai dimenticato il nickname associato al tuo account Nintendo, puoi recuperarlo in vari modi:
- Nella casella di posta in arrivo dell'indirizzo e-mail del tuo account Nintendo, cerca le e-mail ricevute dall'indirizzo no-reply@accounts.nintendo.com. In alcune di esse potrebbe essere incluso il tuo nickname, come nelle notifiche inviate quando hai creato l'account Nintendo, effettuato l'accesso tramite un nuovo dispositivo o cambiato le impostazioni del tuo gruppo famiglia o filtro famiglia.
- Nella sezione "Account Nintendo" delle impostazioni utente, se hai effettuato l'accesso tramite una console Nintendo Switch.
- Nel menu HOME, seleziona l'icona delle Impostazioni di sistema, scorri verso il basso e seleziona Utente, scegli il tuo utente e quindi seleziona Controlla le impostazioni dell'account. Lì apparirà il nickname del tuo account Nintendo.
- Se fai parte del gruppo famiglia di un account Nintendo, chiedi a uno degli altri membri di accedere al sito web dell'account Nintendo e selezionare Gruppo famiglia. Nella sezione "Membri della famiglia" apparirà il nickname di ciascun membro del gruppo.
- Se non riesci a trovare il nickname associato al tuo account Nintendo, prova a inserire la tua data di nascita.
- Seleziona "Accedi". Così facendo, reimposterai la password e accederai al tuo account Nintendo.