Codice errore: 2002-0001
Descrizione:
- Viene visualizzato un codice di errore quando accendi la console Nintendo Switch o quando esci dalla modalità riposo.
- Codice errore: 2002-0001.
Cosa fare:
- Riavvia la console tenendo premuto il pulsante POWER per tre secondi, poi seleziona "Opzioni di spegnimento" > "Riavvia".
- Se la console Nintendo Switch non risponde, tieni premuto il pulsante POWER per dodici secondi per forzare lo spegnimento, poi riaccendila.
L’errore compare di nuovo dopo il riavvio della console?
- Assicurati che la tua console disponga del più recente aggiornamento di sistema.
- Continua a usare la console, ma tieni d'occhio la situazione.
Nella console è inserita una scheda microSD?
Problema non risolto:
Se l’errore persiste all’avvio anche se non si usa una scheda microSD, allora è necessario riparare la console Nintendo Switch.
Contatta il nostro Servizio al consumatore facendo clic qui.
- Spegni la console Nintendo Switch e rimuovi la scheda microSD. Poi riaccendi la console.
L’errore persiste?
Problema non risolto:
Se l’errore persiste all’avvio anche se non si usa una scheda microSD, allora è necessario riparare la console Nintendo Switch.
Contatta il nostro Servizio al consumatore facendo clic qui.
- Assicurati che la console Nintendo Switch disponga del più recente aggiornamento di sistema.
Se l’errore si verifica solo quando usi una scheda microSD, prova le soluzioni seguenti:
- Formatta la scheda microSD.
-
Attenzione!
- Una volta formattata la scheda, non sarà possibile recuperare le informazioni che conteneva. Se hai salvato delle immagini sulla scheda microSD, assicurati di trasferirle su un computer prima di formattarla.
- Se hai salvato dei software scaricabili sulla scheda microSD, potrai riscaricarli usando lo stesso account Nintendo con cui li avevi acquistati.
- Usa una scheda microSD differente.