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    Impossibile impostare una connessione Internet via cavo per la base per Nintendo Switch con porta LAN

    Le informazioni contenute in questo articolo possono esserti d'aiuto se ti è impossibile stabilire una connessione Internet via cavo usando un cavo Ethernet/LAN collegato alla porta LAN della base per Nintendo Switch.

    Attenzione!

    Solo le basi per Nintendo Switch con numero di modello HEG-007 sono dotate di una porta LAN integrata. Per connettere a Internet le basi per Nintendo Switch modello HAC-007, è necessario un adattatore LAN USB. Per maggiori informazioni, consulta i passaggi rilevanti in Come connettersi a Internet usando una connessione via cavo.

    Cosa fare

    1. Segui tutti i passaggi elencati in Come connettersi a Internet usando una connessione via cavo.
    2. Collega il cavo Ethernet/LAN a una porta diversa del modem o router.
    3. Usa un altro dispositivo con funzionalità Internet per verificare che la tua rete funzioni correttamente.
      • Se non è possibile connettere a Internet alcun dispositivo, contatta il tuo fornitore di servizi Internet per ricevere assistenza.
    4. Prova a utilizzare un cavo Ethernet/LAN diverso.

    Problema non risolto

    Se il problema persiste e hai verificato che altri dispositivi riescono a connettersi via cavo alla tua rete domestica, la base dovrà essere riparata.

    Fai clic qui per aprire una pratica di riparazione.