La console Nintendo Switch non riesce a trovare la tua rete wireless
Descrizione:
- Non sei in grado di connettere la tua console Nintendo Switch online perché la rete wireless non è stata trovata.
- Dopo aver cercato le reti wireless, la tua rete non è elencata sotto "Reti trovate".
- L'indirizzo MAC visualizzato sulla console è composto principalmente da zeri.
Attenzione:
- Se rimani nelle impostazioni Internet, puoi premere il pulsante Y per avviare la ricerca delle reti sulla console Nintendo Switch.
- Esegui la ricerca delle reti dopo qualsiasi modifica alla console Nintendo Switch o al tuo ambiente di rete.
Vedi degli access point?
Non ci sono access point.Vedo altre reti, ma non la mia.
Possibili soluzioni:
- Riavvia la console Nintendo Switch.
Per riavviare la console, tieni premuto il pulsante POWER per tre secondi, poi seleziona "Opzioni di spegnimento" e quindi "Riavvia".
- Verifica che l'impostazione della chiave di sicurezza wireless del router sia compatibile con Nintendo Switch.
La console Nintendo Switch supporta WEP, WPA-PSK(AES) e WPA2-PSK(AES). Se il tuo router utilizza un protocollo di sicurezza differente (per esempio, WPA-PSK(TKIP)), devi cambiare l'impostazione del tipo di sicurezza sul router.
Attenzione:
Se cambi le impostazioni di sicurezza del router wireless, potresti dover aggiornare anche le impostazioni di sicurezza sui dispositivi che si connettono al router.
- Avvicina la console Nintendo Switch al router wireless.
Se possibile, mantieni la console Nintendo Switch a una distanza massima compresa tra 3 e 5 metri dal router per aumentare l'intensità del segnale durante la risoluzione dei problemi.
- Ti consigliamo di rimuovere la console Nintendo Switch dalla base e di rimetterla nella base solo dopo che il problema è stato risolto.
- Riavvia la tua rete domestica.
Qualora fosse correlato a un errore di funzionamento dei dispositivi della tua rete domestica, il problema potrebbe risolversi riavviando tali dispositivi.
- Controlla le impostazioni del router wireless e accertati che l'opzione di broadcast SSID (nome rete) sia attivata.
Molti dispositivi di rete wireless hanno l'opzione di broadcast del SSID disattivata e per questo risultano invisibili ai dispositivi che cercano le reti vicine. Se l'opzione di broadcast è disattivata, puoi attivarla sul router wireless oppure puoi impostare manualmente una connessione Internet.
- Allontana eventuali oggetti metallici o dispositivi elettronici dalla console Nintendo Switch e dal router wireless.
Gli oggetti metallici e i dispositivi elettronici possono interferire con le reti wireless. Se ci sono oggetti come schedari di metallo, altoparlanti, prese multiple, telefoni cordless ecc. vicino alla console o al router, allontanali.
- Crea manualmente una connessione a Internet sulla console Nintendo Switch.
Se la console non riesce a trovare il SSID della tua rete, potresti comunque riuscire a connetterti alla rete inserendo manualmente il SSID e la password della rete nelle impostazioni della console Nintendo Switch.
Problema non risolto:
Se ancora non riesci a trovare la rete wireless, si potrebbe trattare di un problema relativo all'ambiente di rete o al router wireless in uso.
Per continuare la risoluzione dei potenziali problemi del router wireless, contatta il produttore e chiedi assistenza per le seguenti operazioni:
- Aggiornamento del firmware del router wireless
- Ripristino delle impostazioni di fabbrica del router
Se possibile, prova anche a connetterti da un'altra posizione.
La console dovrà essere inviata in riparazione.
Possibili soluzioni:
- Verifica che l'impostazione della chiave di sicurezza wireless del router sia compatibile con Nintendo Switch.
La console Nintendo Switch supporta WEP, WPA-PSK(AES) e WPA2-PSK(AES). Se il tuo router utilizza un protocollo di sicurezza differente (per esempio, WPA-PSK(TKIP)), devi cambiare l'impostazione del tipo di sicurezza sul router.
Attenzione:
Se cambi le impostazioni di sicurezza del router wireless, potresti dover aggiornare anche le impostazioni di sicurezza sui dispositivi che si connettono al router.
- Avvicina la console Nintendo Switch al router wireless.
Se possibile, mantieni la console Nintendo Switch a una distanza massima compresa tra 3 e 5 metri dal router per aumentare l'intensità del segnale durante la risoluzione dei problemi.
- Ti consigliamo di rimuovere la console Nintendo Switch dalla base e di rimetterla nella base solo dopo che il problema è stato risolto.
- Riavvia la tua rete domestica.
Qualora fosse correlato a un errore di funzionamento dei dispositivi della tua rete domestica, il problema potrebbe risolversi riavviando tali dispositivi.
- Controlla le impostazioni del router wireless e accertati che l'opzione di broadcast SSID (nome rete) sia attivata.
Molti dispositivi di rete wireless hanno l'opzione di broadcast del SSID disattivata e per questo risultano invisibili ai dispositivi che cercano le reti vicine. Se l'opzione di broadcast è disattivata, puoi attivarla sul router wireless oppure puoi impostare manualmente una connessione Internet.
- Allontana eventuali oggetti metallici o dispositivi elettronici dalla console Nintendo Switch e dal router wireless.
Gli oggetti metallici e i dispositivi elettronici possono interferire con le reti wireless. Se ci sono oggetti come schedari di metallo, altoparlanti, prese multiple, telefoni cordless ecc. vicino alla console o al router, allontanali.
- Crea manualmente una connessione a Internet sulla console Nintendo Switch.
Se la console non riesce a trovare il SSID della tua rete, potresti comunque riuscire a connetterti alla rete inserendo manualmente il SSID e la password della rete nelle impostazioni della console Nintendo Switch.
- Verifica che sulla console sia installato il più recente aggiornamento di sistema.
Problema non risolto:
Se ancora non riesci a trovare la rete wireless, si potrebbe trattare di un problema relativo all'ambiente di rete o al router wireless in uso.
Per continuare la risoluzione dei potenziali problemi del router wireless, contatta il produttore e chiedi assistenza per le seguenti operazioni:
- Aggiornamento del firmware del router wireless
- Ripristino delle impostazioni di fabbrica del router
La console dovrà essere inviata in riparazione.