เมื่อพบปัญหา(Q&A)

การหันหน้าจอ Alarmo เข้าหากึ่งกลางเตียงอาจช่วยแก้ปัญหาได้ โปรดลองปรับทิศทางของ Alarmo ดูก่อน
สาเหตุอื่นๆ อาจเกิดจากมีวัตถุเคลื่อนไหวอยู่ใกล้ Sensor zone ทำให้ Alarm หยุด ทั้งที่ยังอยู่บนเตียง

ให้ลองแก้ไขตามวิธีต่อไปนี้ แล้วตรวจสอบ Sensor zoneตรวจสอบ Sensor zone

• เปลี่ยนตำแหน่งตัวเครื่องและตั้งค่า "Sensor Zone" ใหม่

  (เช่น ถ้าวางไว้เหนือศีรษะ ให้ย้ายไปวางด้านข้างหรือแนวเฉียง)

  หากหน้าจอของ Alarmo อยู่ใกล้ผนังเกินไป อาจทำให้ทำงานผิดปกติได้ ควรวางในตำแหน่งและทิศทางที่หน้าจอของ Alarmo ห่างจากผนัง

• ตั้งค่าความไวของ Motion sensor เป็น "Low"

  ลดความไวได้ที่ Menu → "Settings" → "Sensor Sensitivity"

  โปรดทราบว่าการลดความไวจะทำให้ตรวจจับการเคลื่อนไหวของร่างกายได้ยากขึ้นด้วย

• ย้ายวัตถุเคลื่อนไหวออกจาก Sensor zone หรือปิดอุปกรณ์ที่กำลังทำงานอยู่

วิธีการวางตัวเครื่องและทิศทางการลุกจากเตียงที่เหมาะสม (อ้างอิง)

แม้ว่าเสียง Alarm จะหยุดหลังจากลุกจากเตียงไปแล้ว แต่ถ้ากลับมาอยู่นิ่งๆ ใน Sensor zone ภายใน 1 ชั่วโมงหลังเวลา Alarm Time เสียง Alarm ก็จะดังอีกครั้ง (ป้องกันการนอนต่อ)

ระหว่างที่ไฟ Dial LED ส่องแสงสีขาว หากกลับเข้ามาใน Sensor zone เสียง Alarm จะดังอีกครั้ง

Sensor zone ครอบคลุมทั้งเตียงและบริเวณรอบๆ

ปิดเสียงปลุกถาวรได้โดยกดปุ่มใดก็ได้บนตัวเครื่อง (เช่น Confirm Button)

หาก Alarm ดังทั้งที่ไม่ได้เข้าไปใน Sensor zone อาจเกิดจากการมีวัตถุเคลื่อนไหวอยู่ใน Sensor zone
ให้ลองแก้ไขตามวิธีต่อไปนี้ แล้วตรวจสอบ Sensor zoneตรวจสอบ Sensor zone

• เปลี่ยนตำแหน่งตัวเครื่องและตั้งค่า "Sensor Zone" ใหม่

  (เช่น ถ้าวางไว้เหนือศีรษะ ให้ย้ายไปวางด้านข้างหรือแนวเฉียง)

  หากหน้าจอของ Alarmo อยู่ใกล้ผนังเกินไป อาจทำให้ทำงานผิดปกติได้ ควรวางในตำแหน่งและทิศทางที่หน้าจอของ Alarmo ห่างจากผนัง

• ตั้งค่าความไวของ Motion sensor เป็น "Low"

  ลดความไวได้ที่ Menu → ”Settings"→ "Sensor Sensitivity"

  โปรดทราบว่าการลดความไวจะทำให้ตรวจจับการเคลื่อนไหวของร่างกายได้ยากขึ้นด้วย

• ย้ายวัตถุเคลื่อนไหวออกจาก Sensor zone หรือปิดอุปกรณ์ที่กำลังทำงานอยู่

หากวิธีที่แนะนำไปไม่ช่วยแก้ปัญหา โปรดดูที่หัวข้อ "เมื่อตรวจสอบ Sensor zone แล้วไม่ผ่าน ทั้งที่ไม่น่าจะมีวัตถุเคลื่อนไหวเมื่อตรวจสอบ Sensor zone แล้วไม่ผ่าน ทั้งที่ไม่น่าจะมีวัตถุเคลื่อนไหว"

วิธีการวางตัวเครื่องและทิศทางการลุกจากเตียงที่เหมาะสม (อ้างอิง)

• ทิศทางของ Alarmo เปลี่ยนโดยไม่ตั้งใจขณะนอนหลับ ทำให้หน้าจอไม่ได้หันเข้าหาจุดกึ่งกลางเตียง หรือตั้งค่า Sensor zone ไม่ถูกต้อง
• ไม่อยู่บนเตียง (Sensor zone) ในตอนที่ถึง Alarm Time

นอกจากนี้ หากมีวัตถุเคลื่อนไหวอยู่ใกล้ Sensor zone ก็อาจทำให้ Alarm ไม่ดังได้ โปรดย้ายวัตถุเคลื่อนไหวออกจาก Sensor zone หรือปิดอุปกรณ์ที่กำลังทำงานอยู่
หากแก้ปัญหาไม่ได้ โปรดดูที่หัวข้อ "เมื่อตรวจสอบ Sensor zone แล้วไม่ผ่าน ทั้งที่ไม่น่าจะมีวัตถุเคลื่อนไหวเมื่อตรวจสอบ Sensor zone แล้วไม่ผ่าน ทั้งที่ไม่น่าจะมีวัตถุเคลื่อนไหว"

อาจเกิดจากกำลังไฟที่ออกจาก AC adapter ไม่เพียงพอ โปรดตรวจสอบว่าใช้อุปกรณ์ที่จ่ายไฟได้ 5V / 1.5A / 7.5W ขึ้นไป หลังจากเปิดเครื่องขึ้นมาใหม่ หากหน้าจอแสดงข้อความ "The power was lost while your alarm was active" ให้กด Confirm Button

ข้อความนี้จะแสดงเมื่อเกิดไฟดับเช่นกัน

หากต้องการหยุด Alarm ทันที ให้กดปุ่ม Confirm Button เพื่อหยุด Alarm

การหันหน้าจอ Alarmo เข้าหากึ่งกลางเตียงอาจช่วยแก้ปัญหาได้ โปรดลองปรับทิศทางของ Alarmo ดูก่อน
หากแก้ไขปัญหาไม่ได้ ให้ตรวจสอบว่ามีวัตถุเคลื่อนไหวอยู่ใกล้ Sensor zone หรือ Alarmo หรือไม่ โดยทำตามวิธีต่อไปนี้ แล้วตรวจสอบ Sensor zoneตรวจสอบ Sensor zone

• เปลี่ยนตำแหน่งตัวเครื่องและตั้งค่า "Sensor Zone" ใหม่

  (เช่น ถ้าวางไว้เหนือศีรษะ ให้ย้ายไปวางด้านข้างหรือแนวเฉียง)

  หากหน้าจอของ Alarmo อยู่ใกล้ผนังเกินไป อาจทำให้ทำงานผิดปกติได้ ควรวางในตำแหน่งและทิศทางที่หน้าจอของ Alarmo ห่างจากผนัง

• ตั้งค่าความไวของ Motion sensor เป็น "Low"

  ลดความไวได้ที่ Menu → "Settings" → "Sensor Sensitivity"

  โปรดทราบว่าการลดความไวจะทำให้ตรวจจับการเคลื่อนไหวของร่างกายได้ยากขึ้นด้วย

• ย้ายวัตถุเคลื่อนไหวออกจาก Sensor zone หรือปิดอุปกรณ์ที่กำลังทำงานอยู่

หากวิธีที่แนะนำไปไม่ช่วยแก้ปัญหา โปรดดูที่หัวข้อ "เมื่อตรวจสอบ Sensor zone แล้วไม่ผ่าน ทั้งที่ไม่น่าจะมีวัตถุเคลื่อนไหวเมื่อตรวจสอบ Sensor zone แล้วไม่ผ่าน ทั้งที่ไม่น่าจะมีวัตถุเคลื่อนไหว"

วิธีการวางตัวเครื่องและทิศทางการลุกจากเตียงที่เหมาะสม (อ้างอิง)

Alarmo ไม่เพียงแต่ตรวจจับวัตถุเคลื่อนไหวที่อยู่ใกล้บริเวณด้านหน้าเท่านั้น แต่ยังรวมถึงด้านหลัง ด้านข้าง ด้านบน และด้านล่างของตัวเครื่องด้วย นอกจากนี้ ยังอาจตรวจจับการเคลื่อนไหวที่อยู่ด้านหลังผนังหรือม่าน การเคลื่อนไหวภายในอุปกรณ์ต่างๆ ซึ่งเรามองไม่เห็น (เช่น มอเตอร์) และการเคลื่อนไหวเล็กๆ (เช่น เข็มนาฬิกา) ได้ด้วย
ให้ลองแก้ไขตามวิธีต่อไปนี้ แล้วตรวจสอบ Sensor zoneตรวจสอบ Sensor zone

• เปลี่ยนตำแหน่งตัวเครื่องและตั้งค่า "Sensor Zone" ใหม่

  (เช่น ถ้าวางไว้เหนือศีรษะ ให้ย้ายไปวางด้านข้างหรือแนวเฉียง)

  หากหน้าจอของ Alarmo อยู่ใกล้ผนังเกินไป อาจทำให้ทำงานผิดปกติได้ ควรวางในตำแหน่งและทิศทางที่หน้าจอของ Alarmo ห่างจากผนัง

• ตั้งค่าความไวของ Motion sensor เป็น "Low"

  ลดความไวได้ที่ Menu → "Settings" → "Sensor Sensitivity"

  โปรดทราบว่าการลดความไวจะทำให้ตรวจจับการเคลื่อนไหวของร่างกายได้ยากขึ้นด้วย

• ย้ายวัตถุเคลื่อนไหวออกจาก Sensor zone หรือปิดอุปกรณ์ที่กำลังทำงานอยู่

หากวิธีที่แนะนำไปไม่ช่วยแก้ปัญหา โปรดพิจารณาใช้ Button Mode

วิธีการวางตัวเครื่องและทิศทางการลุกจากเตียงที่เหมาะสม (อ้างอิง)

ตั้งเวลาให้แตกต่างกันสำหรับแต่ละวันไม่ได้

ตั้งค่า ON/OFF สำหรับแต่ละวันในสัปดาห์ได้โดยไปที่ "Alarm ON/OFF" ของ Menu

เปลี่ยนได้โดยไปที่ Menu → "Settings" → "Language/Region"

"Language/Region" อยู่เหนือขึ้นไป 3 รายการจากหน้าจอที่เลือกเมนู "Settings"

คลิกที่นี่เพื่อดูรายละเอียด

ให้ลองทำตามวิธีที่แสดงใต้รหัสข้อผิดพลาด หากไม่มีวิธีแก้ไขแสดงขึ้นมา ให้ถอดสาย USB ออกจาก Alarmo รอสักครู่ แล้วเสียบใหม่อีกครั้ง

หากปัญหายังไม่หมดไปแม้จะลองวิธีแก้ไขจากหน้า "เมื่อพบปัญหา" ในเว็บไซต์นี้แล้ว โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า