วิธีการตรวจสอบ Parental controls PIN
เรียนรู้วิธีการตรวจสอบ Parental controls PIN และการรับ Master key ที่ต้องใช้ในกรณีที่ไม่ทราบ PIN ทั้งนี้วิธีการตรวจสอบจะแตกต่างกัน ขึ้นอยู่กับว่าได้เชื่อมต่อตัวเครื่องเข้ากับแอปพลิเคชัน Nintendo Switch Parental Controls บนสมาร์ทโฟนหรือไม่
![เรียนรู้วิธีการตรวจสอบกรณีที่ลืม Parental controls PIN](../img/app/pin/img01.jpg)
หากเชื่อมต่อกับแอปพลิเคชัน Nintendo Switch Parental Controls แล้ว
ให้ตรวจสอบ PIN ในแอปพลิเคชัน
สามารถตรวจสอบได้โดยเปิดแอปพลิเคชัน Nintendo Switch Parental Controls แล้วเข้าไปที่ "Settings" → "PIN"
นอกจากนี้ เมื่อตั้งค่า Parental Controls ครั้งแรก หรือเมื่อเปลี่ยน PIN จะมีการส่งอีเมลที่ระบุ PIN ที่ใช้ไปยัง Nintendo Account ด้วย ดังนั้นในกรณีที่ลบแอปพลิเคชันไปแล้ว ให้ตรวจสอบที่อีเมลนั้นแทน
!["System Settings" → "PIN" ใน Nintendo Switch Parental Controls](../img/app/pin/img02.jpg)
ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน Nintendo Switch Parental Controls ด้วยสมาร์ทโฟนเครื่องอื่น
และล็อกอินด้วย Nintendo Account ของผู้ปกครองคนเดิม จะสามารถตรวจสอบ PIN
ได้จากสมาร์ทโฟนเครื่องนั้น
ทั้งนี้เพื่อความปลอดภัย ขอแนะนําให้เปลี่ยนรหัสผ่านของ Nintendo Account
หากทำสมาร์ทโฟนหาย
หากยังไม่ได้เชื่อมต่อกับแอปพลิเคชัน Nintendo Switch Parental Controls
จะไม่สามารถตรวจสอบ PIN ได้
ขั้นตอนการรีเซ็ต
-
1
ที่ด้านบนของหน้าจอในเมนู HOME ให้เลือกไอคอน Parental controls หรือไปที่ "System Settings" → "Parental Controls Settings" → "Change Settings"
-
2
เมื่อหน้าสำหรับกรอก PIN ปรากฏขึ้นให้กด + Button เพื่อเลือก "Help"
-
3
เมื่อเลื่อนหน้าจอลงมาจะพบ 2 สิ่ง ต่อไปนี้
- Inquiry number (ตัวเลข 6 หลัก)
- Console serial number (ตัวอักษรและตัวเลข 14 หลัก)
เปิดหน้าจอนี้ค้างไว้ จากนั้นให้ผู้ปกครองโทรศัพท์ติดต่อศูนย์สนับสนุนด้านเทคนิค
โปรดติดต่อเราทางโทรศัพท์พร้อมแจ้ง Inquiry number และ Console serial number จากนั้นทางเราจะทำการออก Master key (ตัวเลข 8 หลัก) สำหรับรีเซ็ต PIN ให้
สามารถตั้งค่า PIN ใหม่ได้โดยใส่ Master key ที่ได้มา