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    • Willkommen beim Nintendo Support

    Hier erhalten Sie Support-Informationen zu Ihren Nintendo-Systemen und Ihrer Nintendo-Software

    Verwalten der Telefonnummer-Registrierung für einen Nintendo-Account

    Hier erfahren Sie, wie Sie eine Telefonnummer mit Ihrem Nintendo-Account registrieren und diese überprüfen, ändern oder löschen.

    Informationen:

    Die Registrierung einer Telefonnummer mit Ihrem Nintendo-Account erhöht die Sicherheit Ihres Accounts und kann dazu beitragen, unerlaubte Zugriffe auf Ihren Account zu vermeiden. In bestimmten Situationen, zum Beispiel wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie dazu aufgefordert werden, eine Textnachricht an Ihr Telefon senden zu lassen, um Ihre Identität zu bestätigen. Sie können Ihre Identität dann durch Eingabe des Bestätigungscodes bestätigen.

    Was möchten Sie tun?

    Wichtig: Telefonnummern können nicht mit einem Nintendo-Account für Kinder (15 Jahre oder jünger) registriert werden.

    1. Besuchen Sie accounts.nintendo.com und melden Sie sich bei Ihrem Nintendo-Account an.
    2. Wählen Sie Anmelde- und Sicherheitseinstellungen.
    3. Wählen Sie Telefonnummer. Falls Sie über einen PC auf die Nintendo-Account-Website zugreifen, scrollen Sie nach unten bis zum Abschnitt „Telefonnummer“ und wählen Sie Ändern.
    4. Wählen Sie Telefonnummer-Verwaltung.
    5. Möglicherweise werden Sie nun dazu aufgefordert, Ihre Identität durch erneute Eingabe Ihres Passwortes, erneute Authentifizierung mit einem Passkey und/oder Bestätigung Ihrer E-Mail-Adresse zu bestätigen.
    6. Sollten Sie die Zweistufen-Bestätigung aktiviert haben, werden Sie möglicherweise gebeten, einen weiteren Code einzugeben. Starten Sie auf Ihrem Smart-Gerät die Google Authenticator-App, geben Sie den dort angezeigten Code ein und wählen Sie Bestätigen.

      • Wenn Sie momentan keinen Zugriff auf die App haben, wählen Sie Andere Methode verwenden, um deine Identität zu bestätigen aus und nutzen Sie einen der Backup-Codes, die Sie beim Einrichten der Zweistufen-Bestätigung erhalten und an einem sicheren Ort gespeichert haben.

      • Wenn Sie momentan keinen Zugriff auf Ihre Backup-Codes haben, wählen Sie auf dem Bildschirm zur Eingabe eines Backup-Codes Andere Methode verwenden, um deine Identität zu bestätigen. Daraufhin wird eine E-Mail mit einem Bestätigungscode an die für Ihren Nintendo-Account registrierte E-Mail-Adresse gesendet. Geben Sie den in der E-Mail enthaltenen Bestätigungscode unter „Bestätigungscode“ ein und wählen Sie Bestätigen.

    7. Wählen Sie im Ausklappmenü das zu Ihrer Telefonnummer gehörige Land.

      • Gehört Ihre Telefonnummer zu einem Land, das nicht auf der Liste steht, können Sie diese Telefonnummer nicht mit Ihrem Nintendo-Account registrieren. Bitte verwenden Sie eine andere Telefonnummer.

    8. Geben Sie Ihre Telefonnummer ein und wählen Sie Senden. An die eingegebene Nummer wird eine Textnachricht mit einem 6-stelligen Bestätigungscode gesendet. Dies sollte innerhalb weniger Minuten geschehen. Der Bestätigungscode läuft nach 10 Minuten ab.

      • Wird diese Nachricht angezeigt, kann die eingegebene Nummer nicht mit Ihrem Nintendo-Account registriert werden. Überprüfen Sie Folgendes:

        • Stellen Sie sicher, dass die eingegebene Telefonnummer korrekt ist. Versuchen Sie, Ihre Telefonnummer erneut zu registrieren und stellen Sie sicher, dass Sie die Nummer ohne Ländercode und ohne Leerzeichen oder Bindestriche eingeben.
        • Achten Sie darauf, eine Telefonnummer zu verwenden, mit der Textnachrichten erhalten werden können. Festnetztelefone und andere Telefone, mit denen keine Textnachrichten erhalten werden können, können nicht mit Ihrem Nintendo-Account registriert werden.

      • Sollten Sie die Textnachricht mit dem Bestätigungscode nicht innerhalb weniger Minuten erhalten, überprüfen Sie Folgendes:

        • Stellen Sie sicher, dass die eingegebene Telefonnummer korrekt ist. Versuchen Sie, Ihre Telefonnummer erneut zu registrieren und stellen Sie sicher, dass Sie die Nummer ohne Ländercode und ohne Leerzeichen oder Bindestriche eingeben.
        • Achten Sie darauf, eine Telefonnummer zu verwenden, mit der Textnachrichten erhalten werden können. Festnetztelefone und andere Telefone, mit denen keine Textnachrichten erhalten werden können, können nicht mit Ihrem Nintendo-Account registriert werden.
        • Überprüfen Sie die Einstellungen zu Textnachrichten auf Ihrem Telefon und stellen Sie sicher, dass Sie Textnachrichten empfangen können.
    9. Geben Sie den in der E-Mail enthaltenen Bestätigungscode unter „Bestätigungscode“ ein und wählen Sie Bestätigen.
    10. Die Nachricht „Deine Telefonnummer wurde registriert.“ erscheint. Wählen Sie OK. Ihre Telefonnummer ist nun mit Ihrem Nintendo-Account registriert.
    1. Wenn Sie die mit Ihrem Nintendo-Account registrierte Telefonnummer überprüfen wollen, rufen Sie accounts.nintendo.com auf und melden Sie sich bei Ihrem Nintendo-Account an.
    2. Wählen Sie Anmelde- und Sicherheitseinstellungen.
    3. Wählen Sie Telefonnummer.
      • Falls Sie über einen PC auf die Nintendo-Account-Website zugreifen, scrollen Sie nach unten bis zum Abschnitt „Telefonnummer“ und wählen Sie Ändern.
    4. Ihre aktuell registrierte Telefonnummer erscheint.
    1. Besuchen Sie accounts.nintendo.com und melden Sie sich bei Ihrem Nintendo-Account an.
    2. Wählen Sie Anmelde- und Sicherheitseinstellungen.
    3. Wählen Sie Telefonnummer.
      • Falls Sie über einen PC auf die Nintendo-Account-Website zugreifen, scrollen Sie nach unten bis zum Abschnitt „Telefonnummer“ und wählen Sie Ändern.
    4. Wählen Sie Telefonnummer ändern.
    5. Möglicherweise werden Sie nun dazu aufgefordert, Ihre Identität durch erneute Eingabe Ihres Passwortes, erneute Authentifizierung mit einem Passkey und/oder Bestätigung Ihrer E-Mail-Adresse zu bestätigen.
    6. Sollten Sie die Zweistufen-Bestätigung aktiviert haben, werden Sie möglicherweise gebeten, einen weiteren Code einzugeben. Starten Sie auf Ihrem Smart-Gerät die Google Authenticator-App, geben Sie den dort angezeigten Code ein und wählen Sie Bestätigen.

      • Wenn Sie momentan keinen Zugriff auf die App haben, wählen Sie Andere Methode verwenden, um deine Identität zu bestätigen aus und nutzen Sie einen der Backup-Codes, die Sie beim Einrichten der Zweistufen-Bestätigung erhalten und an einem sicheren Ort gespeichert haben.

      • Wenn Sie momentan keinen Zugriff auf Ihre Backup-Codes haben, wählen Sie auf dem Bildschirm zur Eingabe eines Backup-Codes Andere Methode verwenden, um deine Identität zu bestätigen. Daraufhin wird eine E-Mail mit einem Bestätigungscode an die für Ihren Nintendo-Account registrierte E-Mail-Adresse gesendet. Geben Sie den in der E-Mail enthaltenen Bestätigungscode unter „Bestätigungscode“ ein und wählen Sie Bestätigen.

    7. Wählen Sie im Ausklappmenü das zu Ihrer Telefonnummer gehörige Land.

      • Gehört Ihre Telefonnummer zu einem Land, das nicht auf der Liste steht, können Sie diese Telefonnummer nicht mit Ihrem Nintendo-Account registrieren. Bitte verwenden Sie eine andere Telefonnummer.

    8. Geben Sie Ihre Telefonnummer ein und wählen Sie Senden. An die eingegebene Nummer wird eine Textnachricht mit einem 6-stelligen Bestätigungscode gesendet. Dies sollte innerhalb weniger Minuten geschehen. Der Bestätigungscode läuft nach 10 Minuten ab.

      • Wird diese Nachricht angezeigt, kann die eingegebene Nummer nicht mit Ihrem Nintendo-Account registriert werden. Überprüfen Sie Folgendes:

        • Stellen Sie sicher, dass die eingegebene Telefonnummer korrekt ist. Versuchen Sie, Ihre Telefonnummer erneut zu registrieren und stellen Sie sicher, dass Sie die Nummer ohne Ländercode und ohne Leerzeichen oder Bindestriche eingeben.
        • Achten Sie darauf, eine Telefonnummer zu verwenden, mit der Textnachrichten erhalten werden können. Festnetztelefone und andere Telefone, mit denen keine Textnachrichten erhalten werden können, können nicht mit Ihrem Nintendo-Account registriert werden.

      • Sollten Sie die Textnachricht mit dem Bestätigungscode nicht innerhalb weniger Minuten erhalten, überprüfen Sie Folgendes:

        • Stellen Sie sicher, dass die eingegebene Telefonnummer korrekt ist. Versuchen Sie, Ihre Telefonnummer erneut zu registrieren und stellen Sie sicher, dass Sie die Nummer ohne Ländercode und ohne Leerzeichen oder Bindestriche eingeben.
        • Achten Sie darauf, eine Telefonnummer zu verwenden, mit der Textnachrichten erhalten werden können. Festnetztelefone und andere Telefone, mit denen keine Textnachrichten erhalten werden können, können nicht mit Ihrem Nintendo-Account registriert werden.
        • Überprüfen Sie die Einstellungen zu Textnachrichten auf Ihrem Telefon und stellen Sie sicher, dass Sie Textnachrichten empfangen können.
    9. Geben Sie den in der E-Mail enthaltenen Bestätigungscode unter „Bestätigungscode“ ein und wählen Sie Bestätigen.
    10. Die Nachricht „Deine Telefonnummer wurde registriert.“ erscheint. Wählen Sie OK. Ihre Telefonnummer ist nun mit Ihrem Nintendo-Account registriert.
    1. Besuchen Sie accounts.nintendo.com und melden Sie sich bei Ihrem Nintendo-Account an.
    2. Wählen Sie Anmelde- und Sicherheitseinstellungen.
    3. Wählen Sie Telefonnummer.
      • Falls Sie über einen PC auf die Nintendo-Account-Website zugreifen, scrollen Sie nach unten bis zum Abschnitt „Telefonnummer“ und wählen Sie Ändern.
    4. Wählen Sie Telefonnummer löschen.
    5. Möglicherweise werden Sie nun dazu aufgefordert, Ihre Identität durch erneute Eingabe Ihres Passwortes, erneute Authentifizierung mit einem Passkey und/oder Bestätigung Ihrer E-Mail-Adresse zu bestätigen.
    6. Sollten Sie die Zweistufen-Bestätigung aktiviert haben, werden Sie möglicherweise gebeten, einen weiteren Code einzugeben. Starten Sie auf Ihrem Smart-Gerät die Google Authenticator-App, geben Sie den dort angezeigten Code ein und wählen Sie Bestätigen.

      • Wenn Sie momentan keinen Zugriff auf die App haben, wählen Sie Andere Methode verwenden, um deine Identität zu bestätigen aus und nutzen Sie einen der Backup-Codes, die Sie beim Einrichten der Zweistufen-Bestätigung erhalten und an einem sicheren Ort gespeichert haben.

      • Wenn Sie momentan keinen Zugriff auf Ihre Backup-Codes haben, wählen Sie auf dem Bildschirm zur Eingabe eines Backup-Codes Andere Methode verwenden, um deine Identität zu bestätigen. Daraufhin wird eine E-Mail mit einem Bestätigungscode an die für Ihren Nintendo-Account registrierte E-Mail-Adresse gesendet. Geben Sie den in der E-Mail enthaltenen Bestätigungscode unter „Bestätigungscode“ ein und wählen Sie Bestätigen.

    7. Klicken Sie auf Löschen.
    8. Die Nachricht „Die von dir registrierte Telefonnummer wurde gelöscht.“ wird angezeigt. Wählen Sie OK.

    Zusätzliche Informationen:

    Eine Telefonnummer kann mit bis zu 8 verschiedenen Nintendo-Accounts registriert werden.

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