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  • Willkommen beim Nintendo Support

    Hier erhalten Sie Support-Informationen zu Ihren Nintendo-Systemen und Ihrer Nintendo-Software

    So können Sie einen Spieler auf Nintendo Switch für Verstöße gegen die Community-Richtlinien melden

    Ergreifen Sie diese Maßnahmen, wenn Sie einem Spieler begegnen, der sich unangemessen verhält, andere Spieler diskriminiert, mobbt oder in anderer Weise das Spielerlebnis anderer beim Spielen von Nintendo Switch-Spielen oder bei der Nutzung von Online-Services beeinträchtigt.

    Informationen

    Wir bei Nintendo möchten Spielerlebnisse schaffen, die unseren Spielern ein Lächeln ins Gesicht zaubern – und dieses Lächeln soll jedem möglich sein. Wir sind außerdem davon überzeugt, dass die besten Spielerlebnisse entstehen, wenn wir alle gemeinsam daran arbeiten, die Atmosphäre in unseren Nintendo-Spielen, Online-Services und Events sicher, freundlich, offen und voller Spaß für alle zu gestalten. Bitte nehmen Sie sich ein paar Minuten Zeit, um unsere Community-Richtlinien zu lesen, da diese unsere Erwartungen an Ihr Verhalten im Zusammenhang mit unseren Nintendo-Produkten, Services und Events beschreiben.

    Lassen Sie es uns wissen, wenn Ihnen Verhaltensweisen auffallen, die gegen diese Richtlinien verstoßen. Viele unserer Online-Services und Spiele bieten die Möglichkeit, solche Verhaltensweisen zu melden. Sie können Spieler, mit denen Sie online gespielt haben, auch sperren, sodass Ihnen diese Spieler nicht mehr in Online-Spielen angezeigt werden.

    Was ist zu tun?

    Melden Sie einen Spieler in einem bestimmten Spiel

    Verwenden Sie die Links weiter unten, um zu erfahren, wie Sie einen Spieler in einem von Nintendo veröffentlichten Spiel melden können. Spiele, die nicht von Nintendo veröffentlicht wurden, verfügen möglicherweise über eigene Meldefunktionen. Bitte besuchen Sie die Website des entsprechenden Publishers und wenden Sie sich dort an den Kundendienst.

    Sperren Sie Spieler, mit denen Sie online gespielt haben

    1. Wählen Sie Ihr Nutzersymbol (Meine Seite) im HOME-Menü Ihrer Nintendo Switch-Konsole aus.
    2. Wählen Sie Freund hinzufügen aus.
    3. Wählen Sie in diesem Bildschirm Nutzer suchen, mit denen gespielt wurde aus, um eine Liste der Benutzer anzuzeigen, mit denen Sie gespielt haben. Durchsuchen Sie die Liste nach dem entsprechenden Nutzer.
      • Wenn Sie sich nicht sicher sind, welchen der gelisteten Nutzer Sie sperren möchten, können Sie Nutzer auswählen, um herauszufinden, welche Software Sie wann zusammen gespielt haben.
    4. Wenn Sie den entsprechenden Nutzer identifiziert haben, wählen Sie Sperren aus und dann erneut Sperren zur Bestätigung.
      • Gesperrte Nutzer können Ihnen keine Freundesanfragen senden, und Sie werden nicht mit ihnen in Spielen zusammengeführt.
      • Wenn Sie die Sperrung des Nutzers aufheben möchten, suchen Sie ihn erneut und wählen Sie Freundesanfrage senden aus.

    Sperren Sie Spieler oder entfernen Sie sie aus Ihrer Freundesliste

    Wenn Sie einen anderen Spieler zuvor zu Ihrer Freundesliste hinzugefügt haben, können Sie wie folgt vorgehen, um den Spieler von Ihrer Freundesliste zu entfernen oder ihn zu sperren.

    1. Wählen Sie Ihr Nutzersymbol (Meine Seite) im HOME-Menü aus.
    2. Markieren Sie Freundesliste, um eine Liste aller Ihrer Freunde zu sehen.
    3. Wählen Sie einen Freund aus und danach eine der folgenden Aktionen:
      • Freund löschen: Wenn Sie einen Nutzer als Freund entfernen, werden Sie auch aus der Freundesliste des Nutzers entfernt.
      • Sperren Gesperrte Nutzer können Ihnen keine Freundesanfragen senden, und Sie werden nicht mit ihnen in Spielen zusammengeführt. Nutzer werden nicht benachrichtigt, wenn Sie sie sperren.