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  • Willkommen beim Nintendo Support

    Hier erhalten Sie Support-Informationen zu Ihren Nintendo-Systemen und Ihrer Nintendo-Software

    Das Zuweisen von Nintendo-Account-Familiengruppenrollen

    Anleitung zum Festlegen oder Übertragen einer spezifischen Nintendo-Account-Rolle (Administrator, Elternteil/Erziehungsberechtigter oder Beaufsichtigt)

    Zusätzliche Informationen:

    • Für Informationen über die Funktionen der verschiedenen Rollen einer Familiengruppe klicken Sie hier.
    • Nur der Familiengruppenadministrator kann die Administratorrolle übertragen und einen Elternteil-/Erziehungsberechtigten-Account festlegen.
    • Nintendo-Accounts, die für Kinder bis 15 Jahren hinzugefügt wurden, werden automatisch als beaufsichtigte Accounts festgelegt. Möchten Sie einen Nintendo-Account für ein Kind hinzufügen, klicken Sie hier.

    Was möchten Sie tun?

    Führen Sie folgende Schritte aus:

    Die Administratorrolle kann nur vom aktuellen Nintendo-Account-Administrator auf einen nicht-beaufsichtigten Account der Familiengruppe übertragen werden.

    1. Melden Sie sich mit dem Nintendo-Account des Administrators der Familiengruppe an.
    2. Wählen Sie Familiengruppe.
    3. Wählen Sie Familiengruppe verwalten.
    4. Wählen Sie Familiengruppenadministrator ändern.
      • Sollte die Option nicht erscheinen, müssen Sie sich erst mit dem Nintendo-Account des Administrators anmelden. Sehen Sie sich die anderen Mitglieder der Familiengruppe an, um den Administrator zu finden.
      • Sollte die Option ausgegraut sein, gibt es keine gültigen Nintendo-Accounts, auf die die Rolle übertragen werden kann. Die Administratorrolle kann nur auf nicht-beaufsichtigte Nintendo-Accounts für Nutzer, die 18+ Jahre alt sind, übertragen werden.
    5. Möglicherweise werden Sie nun dazu aufgefordert, Ihre Identität durch erneute Eingabe Ihres Passwortes und/oder Bestätigung Ihrer E-Mail-Adresse zu bestätigen.
      • Wenn Sie zur Passworteingabe aufgefordert werden, geben Sie Ihr Passwort ein und wählen Sie OK.
      • Wenn Sie Passkey als Authentifizierungsmethode aktiviert haben, können Sie Ihre Identität bestätigen, indem Sie einen Passkey zur Anmeldung verwenden.
      • Wenn Sie zur Bestätigung Ihrer E-Mail-Adresse aufgefordert werden, wählen Sie Senden, damit eine E-Mail mit einem Bestätigungscode an die für Ihren Nintendo-Account registrierte E-Mail-Adresse gesendet wird. Geben Sie den Code aus der E-Mail im Feld „Bestätigungscode“ ein. Wählen Sie dann Bestätigen.
        • Sollten Sie keine E-Mail erhalten, verfügen aber über eine mit Ihrem Nintendo-Account registrierte Telefonnummer, wählen Sie auf dem Bildschirm zur Bestätigung Ihrer E-Mail-Adresse Andere Methode verwenden, um deine Identität zu bestätigen. und dann Senden. Es wird ein Code per Textnachricht an Ihre Telefonnummer gesendet. Geben Sie ihn im Feld „Bestätigungscode“ ein und wählen Sie Bestätigen, um Ihre Identität zu bestätigen.
        • Wenn Sie keine Telefonnummer registriert haben und keine E-Mail erhalten, folgen Sie bitte den unter Keine E-Mail zur Überprüfung der Identität des Nintendo-Accounts erhalten beschriebenen Schritten.
    6. Wenn sie die Zweistufen-Bestätigung eingerichtet haben, werden Sie möglicherweise Sie auch dazu aufgefordert, zum Fortfahren einen weiteren Zweistufen-Bestätigungscode einzugeben. Starten Sie auf Ihrem Smartgerät die Google Authenticator-App, geben Sie den Code ein und wählen Sie Bestätigen.
      • Wenn Sie momentan keinen Zugriff auf die App haben, wählen Sie Bitte verwende eine andere Methode, um deine Identität zu bestätigen und nutzen Sie einen der Backup-Codes, den Sie beim Einrichten der Zweistufen-Bestätigung erhalten haben. (Diese Codes sollten Sie kopiert und an einem sicheren Ort gespeichert haben.)
        nintendo_account_email_change_1_and_2.png
      • Wenn Sie momentan keinen Zugriff auf Ihre Backup-Codes haben, wählen Sie auf dem „Einen Backup-Code eingeben“-Bildschirm Andere Methode verwenden, um deine Identität zu bestätigen. aus. Daraufhin wird eine E-Mail mit einem Bestätigungscode an die für Ihren Nintendo-Account registrierte E-Mail-Adresse gesendet. Geben Sie den Code aus der E-Mail im Feld „Bestätigungscode“ ein. Wählen Sie dann Bestätigen.
        • Sollten Sie keine E-Mail erhalten, verfügen aber über eine mit Ihrem Nintendo-Account registrierte Telefonnummer, wählen Sie auf dem Bildschirm zur Bestätigung Ihrer E-Mail-Adresse Andere Methode verwenden, um deine Identität zu bestätigen. und dann Senden. Es wird ein Code per Textnachricht an Ihre Telefonnummer gesendet. Geben Sie ihn im Feld „Bestätigungscode“ ein und wählen Sie Bestätigen, um Ihre Identität zu bestätigen.
        • Wenn Sie keine Telefonnummer registriert haben und keine E-Mail erhalten, folgen Sie bitte den unter Keine E-Mail zur Überprüfung der Identität des Nintendo-Accounts erhalten beschriebenen Schritten.
        nintendo_account_email_change_3_and_4.png
    7. Wählen Sie Diese Person auswählen für das Familiengruppenmitglied, auf das Sie die Administratorrolle übertragen wollen.
    8. Lesen Sie sich die angezeigten Informationen bezüglich der Einschränkung Ihrer Möglichkeiten nach Übertragung der Rolle durch.
    9. Überprüfen Sie den Vertrag zum Nintendo-Account und setzen Sie ein Häkchen, um ihn zu akzeptieren.
    10. Überprüfen Sie die Nintendo-Account-Datenschutzrichtlinie und setzen Sie ein Häkchen, um die Kenntnisnahme zu bestätigen.
    11. Wählen Sie nun Bestätigen.

    Gehen Sie wie folgt vor:

    1. Melden Sie sich mit dem Nintendo-Account des Administrators der Familiengruppe an.
      • Nur ein Administrator, der 18+ Jahre alt ist, kann einen Elternteil-/Erziehungsberechtigten-Account festlegen.
      • Sollte der aktuelle Administrator jünger als 18 sein, müssen einem Familiengruppenmitglied, das 18+ Jahre alt ist, die Administratorrechte übertragen werden. (Elternteil-/Erziehungsberechtigter-Status wird allen Administratoren, die 18+ Jahre alt sind, automatisch zugewiesen.)
    2. Wählen Sie Familiengruppe.
    3. Wählen Sie den Nintendo-Account, den Sie als Elternteil-/Erziehungsberechtigten-Account festlegen möchten.
      • Elternteil-/Erziehungsberechtigter-Status kann nur nicht-beaufsichtigten Nintendo-Accounts von Nutzern zugewiesen werden, die 18+ Jahre alt sind.
    4. Wählen Sie Als Elternteil/Erziehungsberechtigten festlegen, um den Vorgang abzuschließen. Der Elternteil/Erziehungsberechtigte kann für alle beaufsichtigten Accounts in der Familiengruppe die Einschränkungen im Nintendo eShop verwalten.

    Gehen Sie wie folgt vor:

    1. Melden Sie sich mit einem Administrator- oder Elternteil-/Erziehungsberechtigten-Nintendo-Account der Familiengruppe an.
    2. Wählen Sie Familiengruppe.
    3. Wählen Sie den Nintendo-Account, den Sie als beaufsichtigten Account festlegen wollen.
    4. Wählen Sie Diesen Account als beaufsichtigten Account festlegen aus und anschließend OK.
      • Es wird eine Bestätigungs-E-Mail an die E-Mail-Adresse gesendet, die Sie eingegeben haben.
    5. Der Besitzer des anderen Nintendo-Accounts muss Folgendes tun, um zuzustimmen:
      1. Die E-Mail öffnen und auf den Bestätigungslink klicken.
      2. Melden Sie sich mit dem Nintendo-Account der anderen Person an.
      3. OK auswählen, um den Nintendo-Account als Beaufsichtigt festzulegen.
    6. Sobald der Besitzer des Nintendo-Accounts zugestimmt hat, wird der Account in der Familiengruppe als Beaufsichtigt erscheinen.

    Gehen Sie wie folgt vor:

    1. Melden Sie sich mit einem Administrator- oder Elternteil-/Erziehungsberechtigten-Nintendo-Account der Familiengruppe an.
    2. Wählen Sie Familiengruppe.
    3. Wählen Sie den Nintendo-Account, den Sie nicht mehr beaufsichtigen möchten.
    4. Wählen Sie Account nicht mehr beaufsichtigen.
      • Diese Einschränkung kann nicht für Nutzer aufgehoben werden, die jünger als 16 Jahre alt sind ODER noch keine E-Mail-Adresse für ihren Nintendo-Account registriert haben (selbst wenn sie älter als 16 sind). Hier klicken, um Hilfe bei der Registrierung einer E-Mail-Adresse für einen beaufsichtigten Nintendo-Account zu erhalten.
    5. Überprüfen Sie die Informationen auf dem Bildschirm und bestätigen Sie durch Auswahl von Account nicht mehr beaufsichtigen.