Wichtig:

• Die folgenden Schritte können möglicherweise Ihr Problem beheben. Sollte dies nicht der Fall sein, können Sie das betroffene Nintendo Switch Lite-System zur Reparatur anmelden. Bis auf Weiteres wird Nintendo im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR), dem Vereinigten Königreich sowie der Schweiz keine Kosten für eine Behebung des Responsiveness-Syndroms erheben, unabhängig davon, ob es durch einen Defekt oder Verschleiß hervorgerufen wurde.*

Was ist zu tun?

1. Wenn drahtlose Controller mit dem System verbunden sind, überprüfen Sie auf dem Touchscreen, ob die Einstellung Konsolentasteneingabe auf Ein gesetzt ist.
2. Vergewissern Sie sich, dass die neueste System-Version installiert wurde.
3. Kalibrieren Sie die Control Sticks.
4. Tritt der Fehler bei einem bestimmten Spiel oder einer bestimmten Anwendung auf, versuchen Sie Folgendes:
   • Überprüfen Sie, ob Software-Updates für dieses Spiel zur Verfügung stehen.
   • Prüfen Sie das elektronische Handbuch für dieses Spiel. Einige Spiele, wie z. B. Mario Kart 8 Deluxe, unterstützen die Bewegungssteuerung im Spiel. Wenn diese aktiviert ist, kann es so aussehen, als würden die Control Sticks nicht richtig reagieren. Wenn dies der Fall ist, muss die Bewegungssteuerung im Spiel möglicherweise deaktiviert werden.

Ist das Problem noch nicht behoben?

• Wenn die Control Sticks nicht kalibriert werden können oder sie nicht richtig reagieren, muss das Nintendo Switch Lite-System repariert werden.
• Nintendo hat es sich zum Ziel gesetzt, hochwertige und langlebige Produkte zu entwickeln, und verbessert diese ständig. Daher bietet Nintendo seinen Kunden, die das betreffende Produkt im EWR, im Vereinigten Königreich oder in der Schweiz erworben haben, bis auf Weiteres eine kostenlose Behebung des Responsiveness-Syndroms im Zusammenhang mit Control Sticks durch einen offiziellen Nintendo Reparaturservice an. Dies gilt auch dann, wenn das Responsiveness-Syndrom durch Verschleiß entstanden ist, und sogar, wenn die 24-monatige Herstellergarantie von Nintendo bereits abgelaufen ist.* Die Herstellergarantie hat keinen Einfluss auf die gesetzlichen Rechte, die Ihnen möglicherweise durch die Verbraucherschutzgesetze als Käufer zustehen. Die hier angebotenen Leistungen werden zusätzlich zu diesen Rechten gewährt.

*Nintendo kann eine kostenlose Behebung des Responsiveness-Syndroms im Zusammenhang mit Control Sticks von Nintendo Switch Lite-Systemen ablehnen, wenn (a) das Responsiveness-Syndrom durch Zubehör oder andere Gegenstände verursacht wurde, die zur Verwendung mit dem System vorgesehen sind, aber nicht von oder für Nintendo hergestellt wurden (unabhängig davon, ob sie dem System bei Erwerb beigelegen haben), (b) das System im Verleih oder für kommerzielle Zwecke eingesetzt wurde, (c) das Responsiveness-Syndrom durch Beschädigungen, Fahrlässigkeit Ihrerseits oder einer dritten Partei, unangemessenen Gebrauch, Modifikation sowie Verwendung mit Produkten, die nicht von Nintendo für die Verwendung mit dem System zur Verfügung gestellt, lizensiert oder autorisiert wurden, hervorgerufen wurde, (d) das System von einer anderen Person oder Firma als Nintendo oder von Nintendo autorisierten Partnern geöffnet, modifiziert oder repariert wurde (außer, es besteht eindeutig kein Zusammenhang zwischen Responsiveness-Syndrom des Control Sticks und einer derartigen Öffnung, Modifikation oder Reparatur) oder wenn die Seriennummer des Systems verändert, unleserlich gemacht oder entfernt wurde.