Les piles ne peuvent couler que dans les cas suivants:

1. La date de péremption des piles est dépassée.
2. Les piles ont été stockées dans un endroit inapproprié, par exemple au soleil.
3. Les piles usagées sont restées trop longtemps dans le Game Boy.

Ce type de problème ne peut être provoqué que par l'utilisateur. Ce dernier est seul responsable en cas de détérioration du matériel, des accessoires ou du jeu. La garantie est alors nulle et non avenue et les frais de réparation ou d'échange sont à la charge de l'utilisateur.

• Vous pouvez nous envoyer le Game Boy à des fins de réparation ou d'échange, mais les frais seront à votre charge.

Cependant, si ce problème survient durant la période de garantie des piles fournies avec le produit au moment de l'achat, nous remplacerons gratuitement votre Game Boy. Le cas échéant, veuillez nous l'indiquer clairement dans votre envoi. Vous devrez alors nous envoyer le Game Boy accompagné des piles en question, ainsi qu'une copie de votre preuve d'achat.

Le coût exact de la réparation est indiqué dans la liste des tarifs de réparation, de même que la procédure détaillée pour envoyer votre produit en réparation.