Code d'erreur : 2001-0114
Description :
Le code d'erreur 2001-0114 s'affiche sur la console Nintendo Switch.
Comment procéder :
- Redémarrez votre console Nintendo Switch en appuyant sur le bouton POWER pendant trois secondes, puis en sélectionnant "Options d'alimentation" et "Redémarrer".
- Si la console ne répond pas, appuyez sur le bouton POWER pendant douze secondes pour forcer l'arrêt, puis rallumez-la.
Le code d'erreur s'affiche-t-il toujours après le redémarrage de la console ?
Oui, ou la console reste bloquée à l'écran du logo Nintendo Non, le code d'erreur ne s'affiche plus
- Assurez-vous que votre console dispose de la dernière version du logiciel système, et vérifiez si le problème est résolu le cas échéant.
Si le problème persiste après avoir effectué une mise à jour, répondez "Oui" à la question concernée.
La version du logiciel système de votre console est-elle supérieure à 2.0.0 ? (En d'autres termes, a-t-elle été mise à jour récemment ?)
Oui Non, ou il est impossible de vérifier la version du logiciel système
- Réinitialisez la console sans effacer les données de sauvegarde.
- Continuez d'utiliser la console normalement et surveillez son comportement.
Problème non résolu :
Si le problème persiste, la console Nintendo Switch devra être réparée.
Veuillez cliquer ici pour lancer la procédure de service après vente.
Si la console dispose de la version 2.0.0 ou d'une version antérieure du logiciel système, et que le code d'erreur vous empêche de la mettre à jour ou de l'utiliser, la console Nintendo Switch devra être réparée.
Veuillez cliquer ici pour lancer la procédure de service après vente.