Informations complémentaires :

Ce code d'erreur peut indiquer un problème avec la carte microSD utilisée.

Comment procéder :

1. Assurez-vous que votre console dispose de la dernière version du logiciel système.
   • Si votre console est déjà à jour, redémarrez-la en maintenant le bouton POWER pendant trois secondes, puis en sélectionnant "Options d'alimentation" et "Redémarrer".
2. Si le problème persiste alors qu'une carte microSD est insérée dans la console, essayez de procéder comme suit :
   • Remettez la carte microSD en place.

     Éteignez la console, puis retirez et réinsérez la carte microSD.

   • Essayez d'utiliser une carte microSD différente.

     Si le téléchargement ne peut être complété parce que la carte microSD est en cours d'utilisation, essayez d'utiliser une carte microSD différente pour tenter de résoudre le problème.

   • Formatez la carte microSD.

     Si vous ne disposez pas d'une autre carte microSD, ou si l'utilisation d'une autre carte microSD a résolu le problème, mais que vous souhaitez tenter d'utiliser la première malgré tout, formatez cette dernière puis essayez à nouveau.

   • Retirez la carte microSD et tentez de télécharger le logiciel à nouveau dans la mémoire de la console.

     Si vous ne disposez pas d'une autre carte microSD, retirez la carte microSD et tentez de télécharger le logiciel. Si le téléchargement du logiciel fonctionne en utilisant la mémoire de la console, vous pouvez lancer le logiciel à partir de cette dernière, ou acheter une nouvelle carte microSD pour l'utiliser avec votre console Nintendo Switch.

Problème non résolu :

Si l'erreur persiste avec plusieurs cartes microSD compatibles ou après avoir téléchargé le logiciel dans la mémoire de la console, ou si vous n'avez pas la possibilité d'essayer une autre carte microSD compatible, la console devra être réparée.

Si l'erreur se produit avec plusieurs cartes microSD, veuillez joindre une ou deux des cartes posant problème.

Veuillez cliquer ici pour lancer la procédure de service après vente.