Code d'erreur : 2165-1001
Les informations de cet article peuvent vous aider quand le code d'erreur 2165-1001 s'affiche sur la console Nintendo Switch.
Comment procéder :
Redémarrez votre console Nintendo Switch en appuyant sur le bouton POWER pendant trois secondes, puis en sélectionnant Options d'alimentation et Redémarrer.
- Si la console ne répond pas, appuyez sur le bouton POWER pendant douze secondes pour forcer l'arrêt, puis rallumez-la.
Le code d'erreur s'affiche-t-il toujours après le redémarrage de la console ?
Oui, la console reste bloquée sur cet écran Non, le code d'erreur ne s'affiche plus
Examinez le message d'erreur et identifiez la version du logiciel système (identifié par "X2").
Votre console dispose-t-elle de la dernière version du logiciel système ?
Dernière version Toute autre version
Éteignez la console et réinitialisez-la sans effacer les données de sauvegarde.
Le code d'erreur s'affiche-t-il toujours ?
Oui, le code d'erreur s'affiche toujours Non, le code d'erreur ne s'affiche plus
Si le code d'erreur s'affiche toujours, la console Nintendo Switch devra être réparée.
Veuillez cliquer ici pour lancer la procédure de service après vente.
Si l'erreur a disparu, il est possible que la procédure précédente ait permis de résoudre le problème.
Continuez d'utiliser la console normalement et surveillez son comportement.
Éteignez la console et mettez-la à jour en mode restauration.
Le code d'erreur s'affiche-t-il toujours ?
Oui, le code d'erreur s'affiche toujours Non, le code d'erreur ne s'affiche plus
- Éteignez la console et réinitialisez-la sans effacer les données de sauvegarde.
- Si l'erreur a disparu, continuez d'utiliser la console normalement et surveillez son comportement.
Le problème est-il résolu ?
Problème résolu Problème non résolu
Si ces informations ont permis de résoudre le problème, excellente nouvelle, vous pouvez jouer ! Pour plus d'informations et d'annonces au sujet des produits Nintendo, consultez notre site Internet officiel régulièrement.
Si le code d'erreur s'affiche toujours, la console Nintendo Switch devra être réparée.
Veuillez cliquer ici pour lancer la procédure de service après vente.
Si l'erreur a disparu, il est possible que la procédure précédente ait permis de résoudre le problème.
Continuez d'utiliser la console normalement et surveillez son comportement.
Pour assurer des performances optimales, vérifiez que votre console dispose de la dernière mise à jour système.
- Si le code d'erreur s'affiche toujours après avoir mis votre console à jour, éteignez-la et réinitialisez-la sans effacer les données de sauvegarde.
Le problème est-il résolu ?
Problème résolu Problème non résolu
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Si le code d'erreur s'affiche toujours, la console Nintendo Switch devra être réparée.
Veuillez cliquer ici pour lancer la procédure de service après vente.