Messaggio d'errore: "Il software è stato chiuso a causa di un errore"
Le informazioni contenute in questo articolo possono esserti d'aiuto quando:
- Compare un messaggio d'errore all'avvio di un gioco o mentre si gioca su Nintendo Switch.
- Viene visualizzato il messaggio "Il software è stato chiuso a causa di un errore" insieme a un punto esclamativo nella parte alta dello schermo.
Cosa fare
Prova quanto segue. Dopo ogni passaggio, verifica se il problema è risolto avviando il software e tornando al punto del gioco in cui è comparso l'errore:
- Riavvia la console tenendo premuto il pulsante POWER per tre secondi, quindi seleziona Opzioni di spegnimento e poi Riavvia.
- Se la console non risponde, tieni premuto il pulsante POWER per dodici secondi per forzare lo spegnimento. Dopodiché, riaccendila.
- Verifica che la tua console disponga della versione di sistema più recente.
- Controlla se sono disponibili aggiornamenti per il software che non funziona correttamente.
- Verifica l'eventuale presenza di dati corrotti relativi al software in questione.
- Elimina il software in questione e riscaricalo.
Il problema persiste?
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