Continuo a ricevere il codice di errore 003-1099. Cosa posso fare?
Assistenza | New Nintendo 2DS XL, New Nintendo 3DS, New Nintendo 3DS XL, Nintendo 2DS, Nintendo 3DS, Nintendo 3DS XL
Questo codice di errore compare quando la console Nintendo 3DS non riesce ad individuare un access point wireless.
Per risolvere il problema puoi provare le seguenti soluzioni:
- Spostati più vicino all'access point e assicurati che non ci siano ostacoli fra la console Nintendo 3DS e l'access point.
- Verifica che l'access point e/o il modem siano accesi.
- Verifica che nelle vicinanze non vi siano altri dispositivi che emettono segnali wireless. Potrebbero provocare delle interferenze.
- Verifica che il nome (SSID) e la chiave di sicurezza dell'access point wireless siano stati inseriti correttamente. Per farlo, entra nelle Impostazioni della console sulla tua console Nintendo 3DS e seleziona Impostazioni Internet. Tocca Impostazioni di collegamento e poi l'access point che vuoi settare. Clicca su Modifica e cambia, se necessario, il codice SSID o la chiave di sicurezza. Alternativamente, tocca Nuova connessione sotto Impostazioni di collegamento e cerca un access point attraverso la Configurazione manuale.
- Prova a cambiare canale sul tuo access point wireless. Fai riferimento al libretto di istruzioni allegato all'access point per avere informazioni su come eseguire questa operazione.
- Verifica il libretto di istruzioni allegato all'access point per ulteriori soluzioni.
Se queste soluzioni non sono riuscite a risolvere il tuo problema, contatta il nostro Servizio Clienti.