Codice download graffiato o danneggiato
Le informazioni contenute in questo articolo possono esserti d'aiuto se hai acquistato una Nintendo eShop Card presso un negoziante e l'hai danneggiata nel tentativo di vedere il codice.
Informazione importante
Se il tuo indirizzo e-mail è associato a più account Nintendo (account per genitori/tutori legali e account per bambini), usa lo spazio a disposizione per farci sapere quale account stava cercando di usare la Nintendo eShop Card.
Cosa fare:
Siamo spiacenti che tu non possa riscattare il codice danneggiato, ma non ti preoccupare: siamo qui per aiutarti!
Per riuscirci, abbiamo bisogno di alcune informazioni aggiuntive:
- Due foto della Nintendo eShop Card (una per lato)
- Una foto della ricevuta
- Il tuo Nintendo Network ID/account Nintendo (a seconda della console su cui vuoi riscattare la carta)
- La tua data di nascita
- La tua e-mail
- Il numero di serie della console
Fornisci i dettagli e i documenti sopra richiesti quando contatterai il nostro Servizio al consumatore.