Codice errore: 2802-9998
Descrizione:
- Provando a tagliare un video catturato dall'album su Nintendo Switch, viene visualizzato il codice errore 2802-9998.
- Durante la riproduzione video all'interno dell'album, si sente l'audio ma non appare alcuna immagine.
Informazioni aggiuntive:
Questo errore può verificarsi quando il file di un video catturato è corrotto, oppure quando si prova a riprodurre un file video non supportato su Nintendo Switch, per esempio un video registrato su un altro dispositivo come uno smartphone.
Cosa fare:
- Assicurati che la console disponga della versione di sistema più recente.
- Riavvia la console tenendo premuto il pulsante POWER per tre secondi, quindi seleziona "Opzioni di spegnimento" > "Riavvia".
- Riprova a modificare o a tagliare il video di gioco e assicurati che sia stato catturato su Nintendo Switch.
Problema non risolto:
Se l'errore persiste, è molto probabile che il file video sia corrotto. L'unica opzione è eliminarlo.