• {{pageTitle}}

    , {{gameSystem}}

    A partire da: {{regularPrice}}{{lowestPrice}}

    • Benvenuti all'assistenza di Nintendo

    Ottieni assistenza per i tuoi prodotti e servizi Nintendo.

    Come faccio a pagare i costi di riparazione stimati o a rifiutarli?

    Leggi le informazioni contenute in questo articolo per sapere come pagare per una pratica di riparazione.

    Seleziona il tuo paese di residenza per leggere le informazioni relative.

    Regno Unito o Irlanda

    Completa questi passaggi:

    1. Per pagare la riparazione o richiedere che gli articoli ti vengano restituiti non riparati, fai clic qui e inserisci il numero dell'ordine di riparazione per accedere alle informazioni.
    2. Se lo stato della riparazione è "Cost Estimation Created", fai clic sull'icona "!" per visualizzare i costi stimati, pagare la riparazione o richiedere che gli articoli ti vengano restituiti non riparati.
      status_of_your_repair_nuk.png
    3. Sulla pagina "Cost Estimation Created", fai clic su "See cost estimation" per visualizzare i costi stimati, pagare la riparazione o richiedere che gli articoli ti vengano restituiti non riparati.
    4. Una volta visualizzati i costi stimati, seleziona "Accept cost estimation", che ti porterà al pagamento, o "Reject cost estimation" per fare in modo che gli articoli ti vengano restituiti non riparati.
      • Nota: selezionando "Reject cost estimation", riceverai un'e-mail di autorizzazione per confermare di voler procedere con la restituzione degli articoli non riparati. Se non autorizzi la restituzione, potrebbero verificarsi ritardi nel reso degli articoli.
      • Selezionando "Accept Cost estimation", potrai pagare in sicurezza con Visa o Mastercard.

    Germania, Austria o Svizzera

    Riceverai una e-mail da parte nostra con un preventivo dei costi di riparazione e un link. Segui il link per verificare tutte le informazioni relative alla tua richiesta.

    Qui potrai scegliere se procedere con la riparazione o meno, per poi continuare con la procedura scelta.

    Puoi pagare per la riparazione usando un metodo di pagamento salvato sul tuo account Nintendo (per esempio PayPal), oppure con carta di credito o bonifico bancario.

    Italia

    In caso il guasto risulti non coperto da garanzia, ti sarà inviato via e-mail un preventivo con i costi della riparazione e le credenziali per accedere al link dove potrai confermarlo e procedere al pagamento con carta di credito direttamente online, oppure in contanti alla consegna, scegliendo la spedizione in contrassegno.

    Francia

    Non sono disponibili informazioni per questo paese, contattaci qui.

    Se stai già usando il nostro questionario, scegli "Contatta il Centro Assistenza Nintendo".

    Spagna o Portogallo

    Metodo di pagamento: in contanti al corriere che consegna il pacco inviato dal nostro servizio di riparazione. Per ulteriori informazioni, contatta il nostro servizio clienti qui.

    Se stai già usando il nostro questionario, scegli "Contatta il Centro Assistenza Nintendo".

    Paesi Bassi o Belgio

    Informazioni non disponibili per questi paesi, contattaci qui.

    Se stai già usando il nostro questionario, scegli "Contatta il Centro Assistenza Nintendo".

    Russia

    Dopo aver esaminato il tuo prodotto, ti informeremo sul costo totale della riparazione o della sostituzione. Se hai delle domande, contattaci.

    Se stai già usando il nostro questionario, scegli "Contatta il Centro Assistenza Nintendo".

    Cerca nell'assistenza