• {{pageTitle}}

    , {{gameSystem}}

    A partire da: {{regularPrice}}{{lowestPrice}}

  • Benvenuti all'assistenza di Nintendo

    Ottieni assistenza per i tuoi prodotti e servizi Nintendo.

    Il kart non riesce a leggere il codice QR (Mario Kart Live: Home Circuit)

    Le informazioni contenute in questo articolo ti aiuteranno quando, puntando la telecamera del kart di Mario Kart Live: Home Circuit verso il codice QR visualizzato sullo schermo della console Nintendo Switch o della TV, il gioco non avanza e non è possibile stabilire la connessione.

    Cosa fare

    Controlla la console e il software.

    1. Assicurati di stare utilizzando il software Mario Kart Live: Home Circuit.

      Il kart si sincronizzerà con la console solo tramite il codice QR visualizzato in gioco.

    2. Controlla eventuali aggiornamenti del software.

      Assicurati che il software sia aggiornato alla sua versione più recente.

    3. Controlla eventuali aggiornamenti della console.

      Assicurati che la console sia aggiornata alla sua versione di sistema più recente.

    Controlla il kart.

    1. Pulisci la telecamera del kart.

      Assicurati che la telecamera del kart non sia sporca od ostruita da qualcosa. Usa un panno morbido e asciutto per rimuovere dalla telecamera eventuali tracce di sporco o detriti.

      img_nx_mario_kart_live_home_circuit_mario_kart_camera_placement.jpg
    2. Prova la modalità portatile.

      Se hai dei problemi a leggere il codice QR in modalità TV, prova a passare alla modalità portatile per leggere il codice QR direttamente dallo schermo della console.

    3. Regola la luminosità.

      Se hai dei problemi a leggere il codice QR in modalità portatile, prova ad aumentare la luminosità dello schermo della console.

    4. Regola la distanza.

      Se la telecamera è troppo vicina allo schermo, potrebbe non leggere correttamente il codice QR. Aumenta gradualmente la distanza tra lo schermo della console e la telecamera del kart.

    Controlla l'ambiente circostante.

    1. Verifica che non ci siano luci riflesse.

      Assicurati che non ci siano luci intense che si riflettano sulla telecamera del kart o sullo schermo della console durante la lettura del codice QR.

    2. Verifica eventuali interferenze con il Wi-Fi.

      La condizione del traffico wireless dell'area di gioco potrebbe rendere difficoltosa la sincronizzazione del kart. Prova a migliorare la condizione del traffico wireless disattivando dispositivi wireless non necessari.

    Problema non risolto

    Se il kart non riesce ancora a leggere il codice QR, dovrà essere inviato in riparazione.

    Per contattarci clicca qui.