Quando un gioco viene indicato come Acquistato nel Nintendo eShop, significa che il gioco è già stato acquistato da un account Nintendo che utilizza la stessa console Nintendo Switch come console principale.

Cosa fare:

• Scorri il menu HOME per vedere se il gioco è già stato scaricato sulla console.
  • Potresti dover selezionare Tutti i software per visualizzare la lista completa dei giochi scaricati.
• Se il gioco non appare nel menu HOME, può essere riscaricato senza costi aggiuntivi, utilizzando lo stesso account Nintendo usato per acquistarlo.
  • Per riscaricare il gioco, accedi al Nintendo eShop utilizzando l'account Nintendo con cui è stato acquistato, seleziona l'icona utente nell'angolo in alto a destra per accedere a Informazioni account e seleziona Scarica di nuovo. Scegli il gioco dall'elenco dei titoli precedentemente acquistati, quindi seleziona l'icona arancione per scaricarlo di nuovo.
  • Se il gioco non appare nell'elenco, vuol dire che è stato acquistato con un altro account Nintendo. Riprova con gli altri account sulla console, fino a trovare quello utilizzato per eseguire l'acquisto.

Problema non risolto

Se vuoi acquistare il gioco utilizzando un altro account Nintendo, annulla la registrazione della console principale dell'account Nintendo con cui è stato acquistato il contenuto o rimuovi l'account utente a cui è collegato l'account Nintendo con cui è stato acquistato il contenuto.

• Per annullare la registrazione della console principale, segui i nostri passaggi su come rimuoverla.
  • Il possessore dell'account Nintendo deve inserire la password per rimuovere la registrazione della sua console principale. Nessun dato va perduto o eliminato durante questa procedura.
• Per eliminare l'utente, segui i nostri passaggi su come rimuovere un account utente su Nintendo Switch.
  • Tutti i dati di salvataggio associati all'account verranno eliminati.
  • L'account Nintendo verrà scollegato ma non cancellato. I software acquistati con l'account Nintendo non potranno essere usati fino a quando l'account Nintendo non verrà collegato ad un nuovo account utente.