Possibili soluzioni

• Controlla se vi sono notifiche di manutenzione o informazioni sullo stato del server sulla pagina di manutenzione della rete.
  • Se l'errore persiste e non ci sono avvisi di manutenzione, riprova in un secondo momento.
• Riavvia la console Nintendo Switch.
  • Tieni premuto il pulsante POWER per tre secondi, poi seleziona Opzioni di spegnimento, quindi Riavvia.
• Crea una nuova connessione Internet.
  • Imposta una nuova connessione Internet, assicurandoti che la console provi a collegarsi alla rete corretta e che il segnale wireless che riceve sia forte.
• Riavvia la tua rete domestica.
  • Qualora fosse correlato a un errore di funzionamento dei dispositivi della tua rete domestica, il problema potrebbe risolversi riavviando tali dispositivi.
• Avvicina la console Nintendo Switch al router wireless.
  • Se possibile, mantieni Nintendo Switch a una distanza massima compresa tra 3 e 4,5 metri dal router per aumentare l'intensità del segnale durante la risoluzione dei problemi.
    • Ti consigliamo di rimuovere la console Nintendo Switch dalla base e di rimetterla nella base solo dopo che il problema è stato risolto.
• Allontana eventuali oggetti metallici o dispositivi elettronici dalla console Nintendo Switch e dal router wireless.
  • Gli oggetti metallici e i dispositivi elettronici possono interferire con le reti wireless. Se ci sono oggetti come schedari di metallo, altoparlanti, prese multiple, telefoni cordless ecc. vicino alla console o al router, allontanali.
• Se l'opzione è supportata dal tuo router, collegati a una banda wireless diversa.
  • Molti router supportano le bande di frequenza a 2,4 GHz e 5 GHz. Se il tuo router supporta entrambe, imposta una nuova connessione Internet e collegati alla banda a cui non sei attualmente connesso. Molti router hanno dei nomi SSID preimpostati che indicano se la connessione è a 2,4 GHz o 5 GHz, ma se non ne hai la certezza, contatta il tuo fornitore di servizi Internet che ti assisterà con la verifica di questa informazione nelle impostazioni del router.

Problema non risolto

Per continuare la risoluzione dei problemi alla rete, contatta il tuo fornitore di servizi Internet (ISP) o l'amministratore di rete e chiedi assistenza per le seguenti operazioni:

• Risoluzione dei problemi relativi al NAT

Per continuare la risoluzione dei potenziali problemi del router wireless, contatta il produttore e chiedi assistenza per le seguenti operazioni:

• Aggiornamento del firmware del router wireless
• Ripristino delle impostazioni di fabbrica del router