Messaggio d'errore: "Impossibile avviare il software. Riprova dal menu HOME." (software scaricati)
Le informazioni contenute in questo articolo possono esserti d'aiuto se stai provando ad avviare un gioco scaricato su una console Nintendo Switch e compare il seguente messaggio d'errore: "Impossibile avviare il software. Riprova dal menu HOME."
Nota: se il messaggio d'errore compare mentre usi la versione del software su scheda di gioco, consulta Problemi di lettura del gioco, incluso il messaggio d'errore: "La scheda di gioco non è inserita.").
Possibili soluzioni
- Riavvia la console Nintendo Switch tenendo premuto il pulsante POWER per almeno tre secondi, quindi seleziona Opzioni di spegnimento e Riavvia.
- Se la console non risponde, tieni premuto il pulsante POWER per dodici secondi per forzarne lo spegnimento. Dopodiché, riaccendila.
- Esegui un aggiornamento di sistema.
- Verifica l'eventuale presenza di aggiornamenti software relativi al gioco che non funziona correttamente.
- Verifica l'eventuale presenza di dati corrotti.
- Elimina il software che non funziona correttamente, quindi riscaricalo.
- Se il problema persiste e viene utilizzata una scheda microSD nella console, prova a procedere come segue:
- Formatta la scheda microSD.
- Sostituisci la scheda microSD.
- Rimuovi la scheda microSD e scarica il gioco direttamente sulla memoria di sistema della console.
Problema non risolto
Se il problema persiste, contattaci per ricevere ulteriore assistenza.