Als uw console een probleem heeft met het lezen van games, kan dit soms worden opgelost door enkele eenvoudige controles uit te voeren, maar het kan zijn dat de console een storing heeft die al dan niet onder de garantie valt.

Zorg ervoor dat de spelkaart in de juiste positie wordt geplaatst (met de afbeelding in dezelfde richting als het scherm).

Als de spelkaart-aansluitingen vuil zijn, maak ze dan schoon met een zachte, droge doek.

Controleer of Ouderlijk Toezicht het gebruik van de game beperkt.

Als het probleem zich voordoet bij een enkele game, zit de fout niet in de console, maar in de spelkaart zelf. Neem in dat geval contact op met de klantenservice (nintendo.nl/contact).

Als u al deze stappen hebt geprobeerd en het probleem blijft bestaan, kunt u uw console voor herstel naar ons reparatiecentrum sturen.

Als de fout niet te wijten is aan een fabricage- of constructiefout van het product, valt de reparatie niet onder de garantie. U wordt vooraf op de hoogte gesteld van eventuele kosten voordat wij deze in rekening brengen.