• {{pageTitle}}

    , {{gameSystem}}

    Vanaf: {{regularPrice}}{{lowestPrice}}

    • Welkom bij Nintendo Support

    Krijg hulp voor je Nintendo-systemen, -software en -diensten

    (MNS) Het lukt niet om een bestelling te plaatsen voor de klassieke gamecontrollers

    De informatie in dit artikel kan van pas komen als het niet lukt om een bestelling te plaatsen voor de NES-,Super NES-, Nintendo 64 of SEGA Mega Drive-controller voor Nintendo Switch.

    Let op:

    • De NES-,Super NES-, Nintendo 64 en SEGA Mega Drive-controllers zijn exclusief verkrijgbaar voor gebruikers in Europa met een Nintendo-account en een actief Nintendo Switch Online-lidmaatschap.
      • Houd er rekening mee dat gebruikers met een Nintendo Switch Online-proefabonnement van 7 dagen niet in aanmerking komen.
      • De controllers kunnen niet besteld worden met een kinderaccount.
      • Levering is alleen mogelijk in de volgende landen: België, Bulgarije, Cyprus, Duitsland, Denemarken, Estland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Kroatië, Litouwen, Luxemburg, Letland, Malta, Nederland, Noorwegen, Oostenrijk, Polen, Portugal, Roemenië, Slovenië, Slowakije, Spanje, Tsjechië, Verenigd Koninkrijk, Zweden en Zwitserland.
    • De aanbieding is beperkt tot twee sets met twee NES-controllers en vier van elk van de andere controllers per Nintendo-account.

    Wat kun je doen:

    • Controleer of je Nintendo-account aan de volgende eisen voldoet:
      • Nintendo-account heeft een actief Nintendo Switch Online-lidmaatschap dat geen gratis proefabonnement is.
      • Nintendo-account is geen kinderaccount.
      • Nintendo-account is ingesteld op een geaccepteerd Nintendo Switch Online-land in Europa.
      • Je bezorgadres bevindt zich in een van de volgende landen: België, Bulgarije, Cyprus, Duitsland, Denemarken, Estland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Kroatië, Litouwen, Luxemburg, Letland, Malta, Nederland, Noorwegen, Oostenrijk, Polen, Portugal, Roemenië, Slovenië, Slowakije, Spanje, Tsjechië, Verenigd Koninkrijk, Zweden en Zwitserland.
    • Controleer of je je Nintendo-account niet al hebt gebruikt om het maximale aantal controllers te bestellen.
      • De aanbieding is beperkt tot twee sets met twee NES-controllers en vier van elk van de andere controllers per Nintendo-account.
      • Als er meerdere mensen in de groep van je familielidmaatschap zitten, kan iedere persoon maximaal twee sets met twee NES-controllers en maximaal vier van elk van de andere controllers bestellen.
      • Je kunt op het e-mailadres van je Nintendo-account kijken om te zien of je eerder al een orderbevestiging hebt ontvangen van Nintendo.
    • Probeer de klassieke gamecontroller opnieuw te bestellen als je dat nog niet had gedaan. Probeer het volgende als je een fout tegenkomt tijdens het plaatsen van de bestelling:
      • Probeer de website te openen met een andere browser.
      • Log uit bij je Nintendo-account op de Nintendo-website, log vervolgens weer in en probeer je bestelling opnieuw te plaatsen.
    • Controleer of je genoeg tegoed hebt op de kaart om de bestelling te plaatsen.
    • Probeer een andere creditcard te gebruiken.

    Als het probleem nog steeds niet is opgelost:

    Neem CONTACT met ons op als de bovenstaande informatie je probleem niet heeft opgelost.

    Zoek in Support