Important:

• Zorg er altijd voor dat je game is bijgewerkt naar de meest recente versie. Bezoek de officiële Fortnite-webpagina van Epic Games voor actuele informatie over patches en updates voor Fortnite.

Mogelijke oplossingen:

• De ingamenaam is veranderd, voicechat of tekstchat kan niet worden gebruikt, of er kunnen in de game geen V-Bucks worden gekocht
  • Het is mogelijk dat je een Cabined Account gebruikt, waarbij er bepaalde beperkingen op ingamenamen, communicatie en ingameaankopen gelden. Deze beperkingen kunnen worden opgeheven nadat een ouder of voogd toestemming heeft verleend.
  • Bekijk voor meer informatie de veelgestelde vragen over dit onderwerp op de pagina voor spelersondersteuning van Epic Games.
• Foutmelding: "That wasn’t supposed to happen - trouble talking to the match maker".
  • Zorg ervoor dat de tijd/datum op je Nintendo Switch systeem juist is ingesteld (gebruik de optie ''Tijd synchroniseren via het internet'') en probeer het opnieuw.
  • Als het probleem standhoudt nadat de tijd/datum juist is ingesteld, ga dan naar https://status.epicgames.com voor meer hulp.
• ''Toegang geweigerd''-pagina op accounts.nintendo.com bij het bevestigen van het delen van gegevens.
  • Dit kan voorkomen wanneer de link in de bevestigings-e-mail speciale tekens bevat.
  • Kopieer de volledige bevestiging-URL en plak deze in je browser in plaats van op de link te klikken.

Als het probleem nog steeds niet is opgelost:

• Als je met bovenstaande informatie het probleem nog niet kunt oplossen, ga dan naar de Epic Games Ondersteuningswebsite (https://www.epicgames.com/site/en-US/customer-service) voor algemene hulp.