Foutmelding: De software is afgesloten vanwege een fout
De informatie in dit artikel kan van pas komen in deze gevallen:
- Je ontvangt een foutmelding als je een game start of tijdens het spelen op de Nintendo Switch.
- De melding De software is afgesloten vanwege een fout wordt weergegeven, samen met een ! bovenaan het scherm.
Wat kun je doen:
Probeer het volgende. Controleer na iedere stap of het probleem is verholpen door de software op te starten en terug te keren naar het deel van de game waar de fout werd weergegeven:
- Start je systeem opnieuw op door de POWER-knop drie seconden ingedrukt te houden, en kies dan OPNIEUW OPSTARTEN / UITZETTEN, gevolg door OPNIEUW OPSTARTEN.
- Houd de POWER-KNOP twaalf seconden ingedrukt om het systeem geforceerd af te sluiten indien het systeem niet reageert. Zet het vervolgens weer aan.
- Zorg dat je systeem over de nieuwste systeemversie beschikt.
- Controleer of er beschikbare updates zijn voor de problematische software.
- Controleer op beschadigde gegevens voor de problematische software.
- Verwijder de problematische software en download deze opnieuw.
Blijft het probleem zich voordoen?
Neem contact met ons op voor ondersteuning.
Klaar! Ga voor informatie over Nintendo-producten en het laatste nieuws naar de officiële Nintendo-website.