Ik heb geen 'Wachtwoord vergeten'- of 'Je wachtwoord is gereset'-e-mail aangevraagd
De informatie in dit artikel kan van pas komen als je een 'Wachtwoord vergeten'- of 'Je wachtwoord is gereset'-e-mail ontvangt zonder dat je een wachtwoordwijziging hebt aangevraagd. Mogelijk ontvang je meerdere versies van dezelfde e-mail.
Belangrijk: e-mails over Nintendo-accounts worden altijd verzonden vanaf no-reply@accounts.nintendo.com. Voeg, als je dat nog niet hebt gedaan, dit e-mailadres toe aan je contactpersonen en aan de lijst met veilige e-mailadressen om er zeker van te zijn dat je de juiste e-mails ontvangt.
Wat moet je doen:
Je kunt deze e-mail negeren. Je wachtwoord wordt niet veranderd.
Als je niet zeker weet of een onbevoegde gebruiker toegang heeft gekregen tot je Nintendo-account, kun je onze tips voor het herstellen van je Nintendo-account lezen om je wachtwoord bij te werken en je Nintendo-account te beschermen.
Als het probleem nog steeds niet is opgelost:
Neem contact met ons op voor ondersteuning als je nog meer vragen of zorgen hebt.