Mijn downloadcode is bekrast of beschadigd
De informatie in dit artikel kan van pas komen als je een Nintendo eShop Card hebt gekocht bij een winkelier en de card hebt beschadigd toen je probeerde de code zichtbaar te maken.
Wat kun je doen:
Wat vervelend dat je door de beschadiging de code niet kunt gebruiken! Maar maak je geen zorgen, we helpen je uit de brand!
Je moet ons deze extra informatie sturen zodat we je kunnen helpen:
- Twee foto's van de Nintendo eShop card (van elke kant een foto)
- Een foto van de kassabon
- Je Nintendo Netwerk-ID/Nintendo-account (afhankelijk van het systeem waarop je de card wilt gebruiken)
- Je geboortedatum
- Je e-mailadres
- Het serienummer van het systeem
Zorg dat je bovenstaande informatie en documenten kunt verschaffen als je contact opneemt met onze klantenservice.