Suivez ces instructions :

Le rôle administrateur ne peut être transféré que par le compte Nintendo administrateur actuel vers un compte Nintendo non supervisé au sein du groupe familial.

1. Connectez-vous au compte Nintendo de l'administrateur du groupe familial.
2. Sélectionnez Groupe familial.
3. Sélectionnez Gérer le groupe familial.
4. Sélectionnez Modifier l'administrateur du groupe familial.
   • Si l'option n'apparaît pas, cela signifie que vous n'êtes pas connecté avec le compte Nintendo administrateur. Identifiez le compte administrateur parmi les autres membres du groupe familial.
   • Si l'option est grisée, cela signifie qu'il n'existe aucun compte Nintendo valide auquel vous pouvez transférer le rôle. Le rôle administrateur ne peut être transféré que vers le compte Nintendo non supervisé d'un utilisateur âgé de 18 ans ou plus.
5. Il se peut qu'on vous invite à confirmer votre identité en saisissant à nouveau votre mot de passe et/ou en confirmant votre adresse e-mail.
   • Si votre mot de passe vous est demandé, saisissez-le, puis sélectionnez OK.
   • Si vous avez activé l'authentification par clé d'accès, vous pouvez confirmer votre identité en vous connectant à l'aide d'une clé d'accès.
   • S'il vous est demandé de confirmer votre adresse e-mail, sélectionnez Envoyer pour qu'un e-mail contenant un code d'authentification soit envoyé à l'adresse e-mail associée à votre compte Nintendo. Trouvez le code dans l'e-mail reçu et saisissez-le dans le champ « Code d'authentification », puis sélectionnez Soumettre.
     • Si vous ne recevez pas l’e-mail mais qu’un numéro de téléphone est associé à votre compte Nintendo, sélectionnez Utiliser une autre méthode pour vous identifier à l’écran "Confirmation de l'adresse e-mail", puis sélectionnez Envoyer. Un code sera envoyé par message texte à ce numéro de téléphone. Saisissez celui-ci dans le champ Code d’authentification et sélectionnez Valider pour vérifier votre identité.
     • Si vous n’avez pas enregistré de numéro de téléphone et ne recevez pas l'e-mail, suivez les étapes indiquées ici : Je n'ai pas reçu l'e-mail de vérification d'identité du compte Nintendo.
6. Il se peut également qu'un code d'authentification supplémentaire vous soit demandé au titre de la validation en deux étapes. Démarrez l'application Google Authenticator sur votre appareil connecté, saisissez le code qui y est affiché, puis sélectionnez Valider.
   • Si vous êtes dans l'impossibilité d'accéder à l'application, sélectionnez Utiliser une autre méthode pour vous identifier et servez-vous d'un des codes de secours qui vous ont été fournis lorsque vous avez activé la validation en deux étapes. (Vous devriez les avoir copiés et sauvegardés en lieu sûr.)
     
   • Si vous êtes dans l'impossibilité d'accéder à vos codes de secours, sélectionnez Utiliser une autre méthode pour vous identifier à l'écran de saisie du code de secours. Un e-mail contenant un code d'authentification sera envoyé à l'adresse e-mail associée à votre compte Nintendo. Trouvez le code dans l'e-mail reçu et saisissez-le dans le champ « Code d'authentification », puis sélectionnez Soumettre.
     • Si vous ne recevez pas l’e-mail mais qu’un numéro de téléphone est associé à votre compte Nintendo, sélectionnez Utiliser une autre méthode pour vous identifier à l’écran "Confirmation de l'adresse e-mail", puis sélectionnez Envoyer. Un code sera envoyé par message texte à ce numéro de téléphone. Saisissez celui-ci dans le champ Code d’authentification et sélectionnez Valider pour vérifier votre identité.
     • Si vous n’avez pas enregistré de numéro de téléphone et ne recevez pas l'e-mail, suivez les étapes indiquées ici : Je n'ai pas reçu l'e-mail de vérification d'identité du compte Nintendo.
     
7. Choisissez Sélectionner cette personne en regard du membre du groupe familial auquel vous souhaitez transférer le rôle administrateur.
8. Prenez connaissance à l'écran de ce que vous ne serez plus en mesure de faire une fois que le rôle sera transféré.
9. Prenez connaissance des termes du contrat relatif au compte Nintendo, puis cochez la case pour en accepter les conditions.
10. Prenez connaissance de la politique de confidentialité du compte Nintendo, puis cochez la case pour indiquer que vous l'avez lue.
11. Sélectionnez Confirmer.

Effectuez les étapes suivantes

1. Connectez-vous au compte Nintendo de l'administrateur du groupe familial.
   • Seul un administrateur âgé de 18 ans ou plus peut configurer un compte Nintendo parent/tuteur
   • Si l'administrateur actuel est âgé de moins de 18 ans, il devra au préalable transférer les droits administrateur à un membre du groupe familial âgé de plus de 18 ans. (Le statut parent/tuteur est automatiquement attribué à tout utilisateur administrateur de plus de 18 ans).
2. Sélectionnez Compte Nintendo en haut à gauche de l'écran pour accéder à vos paramètres de compte.
3. Sélectionnez Groupe familial.
4. Sélectionnez le compte Nintendo que vous souhaitez définir comme compte Nintendo parent/tuteur.
   • Le statut parent/tuteur ne peut être attribué qu'aux comptes Nintendo non supervisés appartenant à des utilisateurs de plus de 18 ans.
5. Sélectionnez Configurer en tant que parent/tuteur pour compléter le processus. Le parent/tuteur peut gérer les restrictions liées au Nintendo eShop de tous les comptes supervisés du groupe familial.

Effectuez les étapes suivantes

1. Connectez-vous à un compte Nintendo administrateur ou parent/tuteur du groupe familial.
2. Sélectionnez Compte Nintendo en haut à gauche de l'écran pour accéder à vos paramètres de compte.
3. Sélectionnez Groupe familial.
4. Sélectionnez le compte Nintendo que vous souhaitez définir comme compte supervisé.
5. Sélectionnez Faire de ce compte un compte supervisé, puis cliquez sur OK.
   • Un e-mail de vérification sera envoyé à l'adresse que vous avez saisie.
6. Le propriétaire du compte Nintendo devra alors suivre les instructions suivantes :
   1. Ouvrir le message et sélectionner le lien de vérification.
   2. Se connecter à son compte Nintendo.
   3. Sélectionnez Accepter pour configurer son compte comme supervisé.
7. Lorsque le propriétaire du compte Nintendo a donné son accord, son compte apparaît comme « Supervisé » dans le groupe familial.

Effectuez les étapes suivantes

1. Connectez-vous à un compte Nintendo administrateur ou parent/tuteur du groupe familial.
2. Sélectionnez Compte Nintendo en haut à gauche de l'écran pour accéder à vos paramètres de compte.
3. Sélectionnez Groupe familial.
4. Sélectionnez le compte Nintendo que vous souhaitez cesser de superviser.
5. Sélectionnez Ne plus superviser ce compte.
   • Le statut de compte supervisé ne peut être révoqué pour les utilisateurs de moins de 16 ans OU n'ayant pas encore enregistré leur adresse e-mail sur leur compte Nintendo (utilisateurs âgés de plus de 16 ans). Pour savoir comment enregistrer une adresse e-mail sur un compte Nintendo supervisé, cliquez ici.
6. Révisez les informations à l'écran, puis sélectionnez Ne plus superviser ce compte pour confirmer.