1. Prima di tutto prova a regolare il volume sul Nintendo DSi.

2. Quindi controlla se il problema si verifica solo con un gioco specifico oppure con tutti i giochi.

Se il problema si verifica solo con un gioco specifico, verifica se il menu delle opzioni del gioco prevede la possibilità di silenziare completamente il volume e se questa funzione è attivata. Se il problema persiste, la scheda di gioco è guasta. Avanti

Se il problema si verifica con tutti i giochi, la console è guasta. Avanti

NOTA: la sostituzione dei giochi è possibile solo in base alla disponibilità e per i giochi che Nintendo commercializza direttamente.

- Per sapere se un titolo è stato pubblicato da Nintendo, contatta il Centro Assistenza Nintendo (consulta la sezione Contatti per informazioni).