Codice errore: 2002-4690
Descrizione:
- Scaricando un software o provando ad aggiornare un gioco su Nintendo Switch, viene visualizzato un codice errore.
- Codice errore: 2002-4690.
Informazioni aggiuntive:
Se nella console è inserita una scheda microSD, questa sarà la destinazione di salvataggio predefinita per scaricare o riscaricare software.
Cosa fare:
- Assicurati che la console disponga dell'aggiornamento di sistema più recente.
- Verifica l'eventuale presenza di dati corrotti.
- Elimina il software in questione e riscaricalo.
Visualizzi ancora l'errore?
- Continua a usare la console, ma tieni d'occhio la situazione.
Nella console è inserita una scheda microSD?
Problema non risolto:
Se l'errore persiste e non si sta usando una scheda microSD, sarà necessario riparare la console Nintendo Switch.
Fai clic qui per aprire una pratica di riparazione.
- Spegni la console Nintendo Switch e rimuovi la scheda microSD.
- Riaccendi la console e scarica il software direttamente nella memoria di sistema.
L'errore si è ripresentato?
Problema non risolto:
Se l'errore persiste anche scaricando direttamente nella memoria di sistema, la console Nintendo Switch dovrà essere riparata.
Fai clic qui per aprire una pratica di riparazione.
Se l'errore si verifica solo usando una scheda microSD, prova a fare quanto segue:
Possibili soluzioni:
- Formatta la scheda microSD.
- Attenzione: dopo la formattazione, le informazioni presenti sulla scheda microSD non potranno più essere recuperate. Se hai salvato delle immagini sulla scheda microSD, assicurati di trasferirle su un computer prima di formattarla.
- Se hai salvato dei software scaricabili sulla scheda microSD, potrai riscaricarli usando lo stesso account Nintendo con cui li avevi acquistati.
- Usa un'altra scheda microSD.