Attenzione:

• Ti consigliamo di eseguire una prova di connessione a Internet dopo ogni singola modifica alle impostazioni della console Nintendo Switch o della rete.

Informazioni aggiuntive:

• I codici errore inclusi in questa gamma indicano generalmente che si è verificato un errore quando la console Nintendo Switch ha provato a collegarsi a un router wireless (solitamente prima di ottenere un indirizzo IP).
• Ciò può verificarsi se le impostazioni Internet sono errate o se la console Nintendo Switch non è riuscita a trovare un router wireless.

Possibili soluzioni:

• Riavvia la console Nintendo Switch.

  Per riavviare la console, tieni premuto il pulsante POWER per tre secondi, poi seleziona "Opzioni di spegnimento" e quindi "Riavvia".

• Riavvia la tua rete domestica.

  Qualora fosse correlato a un errore di funzionamento dei dispositivi della tua rete domestica, il problema potrebbe risolversi riavviando tali dispositivi. Dopo aver riavviato i dispositivi, e prima di eseguire una prova di connessione Internet con la console Nintendo Switch, assicurati che i dispositivi di rete siano di nuovi accessi e che siano riusciti a collegarsi a Internet.

• Conferma di aver inserito la password wireless corretta nelle impostazioni di connessione della console Nintendo Switch.

  Nella maggior parte dei casi, per risolvere l'errore basta inserire la password corretta in Impostazioni Internet della console Nintendo Switch. Controlla le informazioni relative alla password della tua rete e verifica le impostazioni di sicurezza nelle Impostazioni Internet della console. Assicurati di inserire la password esattamente come appare e di rispettare l'uso delle maiuscole o di eventuali simboli.

• Crea una nuova connessione Internet.

  Imposta una nuova connessione Internet, assicurandoti che la console provi a collegarsi alla rete corretta e che il segnale wireless che riceve sia forte.

• Avvicina la console Nintendo Switch al router wireless.

  Se possibile, mantieni la console Nintendo Switch a una distanza massima compresa tra 3 e 5 metri dal router per aumentare l'intensità del segnale durante la risoluzione dei problemi.

  • Ti consigliamo di rimuovere la console Nintendo Switch dalla base e di rimetterla nella base solo dopo che il problema è stato risolto.
• Allontana eventuali oggetti metallici o dispositivi elettronici dalla console Nintendo Switch e dal router wireless.

  Gli oggetti metallici e i dispositivi elettronici possono interferire con le reti wireless. Se ci sono oggetti come schedari di metallo, altoparlanti, prese multiple, telefoni cordless ecc. vicino alla console o al router, allontanali.

Problema non risolto:

Se ancora non riesci a connetterti, potrebbe trattarsi di un problema relativo all'ambiente di rete o al router wireless in uso.

Per continuare la risoluzione dei potenziali problemi del router wireless, contatta il produttore e chiedi assistenza per le seguenti operazioni:

• Aggiornamento del firmware del router wireless
• Ripristino delle impostazioni di fabbrica del router